简单看看中国网游行业的发展历程，可以看到直接从国外代理产品，其实是整个行业兴起的一个开始。很多运营商，通过代理国外开发商产品实现了快速崛起，其实这是一个很成功的模式。然而在运营商的实际工作过程中，很容易想当然地形成很多惯性思维：适合韩国游戏的推广运营模式，必然可以简单拷贝复制到欧美游戏上；适合这款游戏的运营方式，必然能够简单地移植到那款游戏上；对一款游戏的运营预期，可以与另一款产品的预期相同。实际上这些思维惯性都是很正常的，作为希望快速盈利并且成功的运营商而言，这么想无可厚非。更多时候，作为开发商的心态是和运营商天然冲突的：开发商当然希望运营商把自己的产品像孩子一样珍惜，但运营商代理产品的唯一目的就是快速有效的提高盈利，他们天然没有耐心和专一的态度；开发商希望运营商以最大的资源来支持产品的运营，运营商则会理性冷酷地看待整个平台产品上所有地产品，他们会想尽办法压缩资源和成本，让多个项目共享一个通用的平台，共用各个部门的资源和管理，其结果就是多个产品经理会为各自产品争抢资源，到市场部、技术部、平台开发部门那里去打架。这一结果就是决策层原来预想的节省资源提高效率反而造成了各个产品的内耗和矛盾，所有的产品都受到了影响。我的结论就是：理想中的多游戏平台化运营必须有强大的合作文化和高效的内部管理机制作为支撑，如果没有这些，还不如每个产品配备完全独立的团队和资源。

作为珍视自己的宝贝产品的国外开发商，在进入中国的时候，选择合作伙伴对这方面的考量极为重要。如果能在评估潜在运营合作伙伴的时候，认真考量对方对多产品的管理方式 ，基本可以预见签约后你的生活会是什么样的。多游戏产品的管理模式是“各自独立”还是“共享平台”没有对错之分，其实都可以是有效的管理方式，各有利弊，关键是——这个运营商内部是否有配备其管理模式的企业文化。

类似的，需要在代理合作过程中需要回答的问题还有：你将交给运营商的产品，在运营商现有运营产品线中的地位会是什么位置？运营商对这种位置的预期是否符合产品的特性?你和运营合作伙伴对产品营销方式和预算的共识是否真的符合产品本身的特性和定位，在这个问题上其实两方面都容易犯很多想当然的错误，如果双方在这个问题上出现判断失误，会造成不小的麻烦，甚至直接决定一个代理产品的生死。在这个方面，EVE其实是很幸运的，虽然在前期出现了不小的偏差，但在最近一年来，我们获得了不少宝贵的经验(更多都是教训)。这里面一个经验是，如果双方能放下许多过去的经验和想象(这种冲突在双方都有成功运营经验的时候尤其明显)，开诚布公地分享各自地经验和数据，以谨慎和务实的态度工作，能够消除很多事后的麻烦。

还有一点其实很重要的，是合作双方企业文化的配合度。网游运营是一个长期而复杂的服务过程，一款产品的成功需要设计 、美术、程序、QA、翻译、营销、媒介、客服管理、社区管理等等许多职能部门的配合，而代理模式天生是两个公司的合作，最终是两个团队的合作。这个过程中有很多琐碎和频繁的沟通合作，如果两个公司在文化上有较大差异，那么日常工作必然会有非常多摩擦。这里面当然最重要的就是“人”的因素，如果开发方和运营方有两个能充分沟通和信任的项目带头人，带领双方多沟通，促进了解和信任，达到一种默契和稳定状态，那么这些麻烦会小很多。当然这个过程不会很短，长达数月甚至数年都是正常的——这方面国内还得考虑的一个因素是人员的频繁流动，会对双方合作造成很大的障碍。刚刚建立的关系和了解，往往很快就丢失，这种损失不仅仅是某个美工或者某个市场经理的工作能力，更大的损失是这个成员之前对产品和项目的理解和积累，还有别人对他的投入和培养。这方面，开发商恐怕没有任何办法，只能被动应对，因为就算代理合同有这方面的约束，这种约束往往不会被运营商放在心上。

我们看看许多产品通过代理进入中国的外资公司，很少在本地有一个完整的运营支持团队的？其实这是代理类产品能否在国内成功的关键因素。往往国外的开发商和中国运营商并不在一个时区，至少相差3个时区，欧美的时区则在8个左右，那么运营过程中的沟通和合作就成了一个很大问题。往往一封邮件发过去，需要等待最少24小时以上才能得到恢复，技术问题就需要更多时间了。而网游本身的服务行业性质要求运营服务要对消费者的反馈做出及时的答复和跟进，这个过程必须要运营方对产品有极深的认识和了解。不要小看这24小时的反馈时间，这往往是两个使用不同语言，有着两种迥异文化和不同工作习惯的团队之间的鸿沟。

CCP从2006年起，开始不断在上海扩张，一开始是主要负责EVE国服的运营支持，后来开始建立服务全球英文服务器的GM团队，再后来开始了DUST 514的开发。到目前为止，形成了代理运营支持、全球运营支持、独立新产品开发三块工作。这在在中国有代理产品运营的外资网游公司里是独一无二的。这种结构使得CCP上海分部不再是一个纯粹的“国外开发商”，而成为一了一个集“中国代理运营”、“全球运营支持”、“独立产品开发“为一体的混合型公司。

值得总结的是，正是因为CCP越来越全面地支持EVE国服的运营，所以才能使得这款产品的发展越来越稳健，相信将来它会不断爆发出它的后劲和潜力。毕竟，EVE是CCP的招牌产品，而且其未来的开发计划会越来越庞大(比如欧服的Incarna版本，将在2011年左右引入空间站行走的全新游戏特性，这将从根本上改变游戏的面貌)。这种更新不会是像很多其他网游产品一样的小修小补，而是革命性的进化和蜕变。到时候游戏人物会以大众玩家更熟悉的全身人物的形式出现，这将更符合他们的游戏习惯，吸引许多这类用户的目光。

总有一天，国内玩家会厌倦千篇一律的升级打怪，会摒弃千人一面的游戏模式，会期待尝试更高层次的互动体验，到时候类似于EVE的互动式产品会大放光彩。这一天或许还需要几年，或许就在明天。

美国和中国网络游戏市场的显著不同点（根据工作经验直观感受总结):

]]> http://www.horacexiong.com/?feed=rss2&p=894 3 http://www.horacexiong.com/?p=886 http://www.horacexiong.com/?p=886#comments Sat, 29 May 2010 10:34:37 +0000 horace http://www.horacexiong.com/?p=886 by Horace

1. 互联网的全面移动化

• 以 移动电话为代表的手持设备上网将占据普通用户互联网体验的大部分时间；
• 在普通消费领域，可移动上网的计算机(笔记本、上网本、iPad等设备)将在绝对数量上远超不可移动的台式机计算机(可参考这篇报道)；
• 在 商业领域，以上趋势会紧随其后。

2. 用户网络行为的碎片 化

• 时间上：普通用户上网活动将从 以往的集中化大块时间使用互联网的习惯转变为断断续续式的，具有更高的随意性和脉冲式的使用习惯。用户的互联网活动时间会在每日24小时范围内分布更分散，甚至可以说，互联网活动将成为人们非睡眠时间的第一核心活动(工作、信息分享/获取、购物、支付、娱乐、社交)；
• 地点上：大多数用户的上网的活 动将具有更多的移动性，在不同的地点都有互联网使用需求，最典型的几个场所将是：家庭场所、交通工具上、固定工作场所、非固定工作区域、休闲娱乐消费场所 等；
• 活动上：由于互联网应用的多样 化以及互联网接入设备硬件性能的迅速提高，用户的网络时间将被众多互联网应用分割成更小的部分。用户将更熟练地在多个设备(如工作用台式机、工作用笔记本电脑、家用台式机、家用笔记本电脑、工作手机、个人手机)及应用(如邮件、新闻及其他推送类信息、搜索、视频、微博客、IM、SNS、游戏、音乐)中频繁切换。其中，能满足独特需求、拥有更好用户体验的跨平台应用会获得更多用户。

3. 新应用的“个人用户 中心化”

美国近年来最成功的几项互联网创新，自诞生第一天起，都是以普通个人用户的个性化体验/需求为核心。传统的Yahoo、CNN、AOL、Google搜索等平台向用户提供的是无差别的批量生产式服务。而以Facebook, Twitter, Foursquare和Dropbox为例，它们分别是社会化软件(SNS)、微博客(microblog)、GPS应用、云存储四个方面的典型应用。 这些应用的用户使用这些平台的方式都因人而异，其结果是大相径庭，没有两个用户的体验是完全一致的，用户完全可以依照自己的需求和使用习惯，来决定使用这 些应用的时间、地点、频率、方式、参与度、付费与否。这些创新成功的最主要共性是——他们都极其精准地把握了以上1、2两点的趋势，并且在各自领域成功地满足了用户需求。当然，这些应用的流行，也会进一步 促进趋势1和2向更大范围互联网用户的深入渗透。

这些趋势产生的原因是什么？未来3年是否会不断强化？

• 以3G为代表的移动互联网平台和移动设备技术的成熟和普及——这奠定了互联网移动化和用户网络行为碎片化的硬件基础；
• 互联网信息的急速膨胀使得用户更关注自身的实际需求，互联网应用也从数量到种类全面爆 炸，这让普通用户既无时间也无精力去尝试所有的应用，用户基本已经完成从全面被动接受互联网 应用向主动选择典型产品以满足自身实际需求的大转变。——这逼迫新的 应用创新必须极端聚焦用户未被满足的需求，而放弃以往大而全的平台化发展策略。事实上传统的大平台由于创新迟缓，已面临着用户被分流的严重威胁；
• 这三个大趋势互为因果和前提，且随着时间推移不断相 互强化。移动互联网及其硬件平台的普及促进了用户网络活动碎片化，用户活动碎片化产生的硬件 需求加速了移动互联网及其硬件平台的普及，更激发了以用户个人体验为核心的应用大量涌现。随着美国经济的逐渐复苏，以及以iPhone/iPad/AppStore/Androids等移动互联网软硬件平台为代表的创新强劲拉动，未来三年，以上趋势必然会 进一步加速和深化。

我操完之后，诅咒你你所有爱的人，爱你的人，都得淋病梅毒艾滋烂翻掉！

日！

1. 类似于一个网络U盘，永远在线的。
2. 使用方法：下载一个小客户端，安装，会在你电脑里自动开启一个Dropbox目录， 所有存放在该目录下的文件都会自动被同步到该平台上。当 你在另外一台电脑上也安装这个小客户端后，同样的目录也会出现在该电脑上，里面的文件就是你在另外一台电脑上存储的文件(系 统自动下载到本地)。当你修改这个目录文件的时候——比如编辑一个word文档，存储后，该文件会自动会同步到云端。当你回到之前的 电脑时，系统会自动把该目录下文件同步到最新状态/版本。
3. 横跨PC/Mac/Linux/iPhone平台。特别适合工作生活中使用多台电脑、多种平台的朋友。不用带着U盘到 处跑啦。
4. 还支持非用户分享访问功能：好比我们有一个报告比较大，想跟朋友分享，可以放到Public目录中，系 统可以给你生成一个链接，你把链接发给非dropbox用户，他们也能直接下载。
5. 当然支持iPhone平台，安装Dropbox app, 实现同样功能，有什么图片、文件都可以放dropbox目录，在iPhone上可以 远程访问所有文件。读报告/pdf很方便。
6. 免费注册，2G空间。

1. 备份所有数据库；

2. 用FTP下载我做了很多修改default主题目录；

3. 后台自动升级；

4. 删除新版本自带的default主题目录；

5. 上传之前的主题目录；

6. 搞定。

……真清爽，来研究下2.9.2有啥不同。

一个朋友，在一家软件的大企业做了十年的软件研发，想出来创业，问我要注意什么。我开玩笑说，要想成功，必须学习互联网创业的“葵花宝典”，第一条就是“挥刀自宫”。

大的软件公司有很多资源，研发能力不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原因很多，比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常困难等。我认为还有一个重要的原因，就是方法不得当。大公司资源多，一个互联网创新项目，投入大量资源后，公司期望值高，考虑的问题自然多了，反而不容易做好。

从大公司离职出来创业，首先要“挥刀自宫”，干掉大公司这套做法，控制成本尽量少花钱，集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。

不要想太多，不做太长时间的计划，尤其是计划不能太复杂！创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力，再加一点运气。大公司的工作经验太多，有时候反而会限制自己的做法。 互联网创业，越简单越单纯，越容易成功！

1.专注：解决用户一个迫切的需求，解决的问题一句话就可以说清楚。

(1) 一个明确而且用户迫切需要的产品，很容易找到明确的用户群。这样，产品研发出来后，不容易走偏。(2) 选择的用户需求要有一定的普遍性，这点决定这个产品的未来市场前景。(3) 解决的问题少，开发速度快，也容易控制初期的研发成本和风险。(4) 解决明确问题的产品，容易给用户说清楚，推广也会相对简单。

2.极致：要在这个功能点上做到所有同类产品的极致，做到最好才能赢。

(1) 极致是互联网产品的核心，只要极致才能超出用户的口碑，形成口口相传的效应，给后期的推广带来了很大的便利。(2) 专注才能做到极致，做到极致才能击败竞争对手。

3.快：开发周期一定要控制在三到六个月的时间，一定要快。

(1) 互联网时代，用户需求变化比较快，而且竞争也比较激烈。快速的开发，容易适应整个市场的节奏，并且节约成本。(2) 用户试用过程中，如果发现问题，反应速度也要快，尽快改善尽快更新。初期，我认为要保持在一两周的更新速度。

4.口碑：初期市场营销坚持少花钱甚至不花钱，才能看出产品对用户真正的吸引力。

(1) 产品完成后，不要着急，先坚持在一个小规模的用户群中试用，听听用户反馈。(2) 大规模的推广会带来如下的两个问题：一、投入大量市场费用后，用户期望值很高，如果产品不完善，很容易引起负面的口碑，为以后的推广留下了隐患。二、大规模市场推广得到的测试效果不准确。如果产品不完善，甚至需求选择有问题，会被数字掩盖。当推广费用停止后，用户量不增长甚至下滑，再改就来不及了。过去几年成功的互联网创业公司，其实在市场营销上花的钱都非常少，但这些公司在市场营销上花的精力并不少。(3) 刚开始最重要的推广技巧是搜索引擎优化和病毒式营销。

互联网创业的葵花宝典就是“专注”、“极致”、“快”和“口碑”！

一次完美的互联网创业，最好是技术、产品高手搭配的两三人创业，三到六个月内完成产品，再用半年到一年的时间测试完善产品，达成初步成功的门槛，再寻求融资，摸索成功的商业模式，然后投入大量的市场资源推广，形成规模化业务。

初步成功的标准，不同的业务要求不同。我有一个简单的标准供大家参考，就是产品推出半年到一年时间，网站页面过一百万PV，或者客户端产品日净增安装量1万次，而且用户数还在持续增长。达成这个目标之后，需要琢磨的事情，就是在保持增长速度的同时，如何探索好的商业模式。

（3）人事关系不同
A、代表处相关员工必须通过外服等人才服务机构进行招录，相应支出相关服务费用；
B、外商独资公司，可以自主招录员工，也可以通过外服等人才服务机构进行招录。

（4）办公室的性质不同
A、代表处的办公室必须为涉外办公室，在公安机关做过备案；
B、外商独资公司，办公室无此要求，办公室性质仅需商业用房即可。

（5）注册资金的要求不同
A、代表处没有注册资金的要求；
B、外商独资公司根据不同的要求注册资本不同，一般要求首次到20%，其余的2年内注资即可。

中文版网站 www.eve-online.com.cn

Horace: 有朋友问这个表中的经费税税率是怎么计算出来的，现说明如下：

代表处按照经费来计算所得税和增值税：

所得税 = (总费用÷0.85)×0.1×0.25 = 0.02941 × 总费用

增值税 = (总费用÷0.85)×0.05×(1+1%) = 0.05941 × 总费用

综合税率 = (所得税 + 增值税) ÷ 总费用 = 0.0888 = 8.88%

希望以上计算能让你明白这个税率怎么计算来的，以上算法是根据2010.3月以前的计算方法，新的税率可能有调整，细则尚未发布。

国税发【2010】18号

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局：为规范外国企业常驻代表机构税收管理，税务总局制定了《外国企业常驻代表机构税收管理暂行办法》，现印发给你们,请遵照执行。执行中发现的问题请及时反馈税务总局（国际税务司）。

2010年2月20日

外国企业常驻代表机构税收管理暂行办法

第一条 为规范外国企业常驻代表机构税收管理，根据《中华人民共和国税收征收管理法》（以下简称税收征管法）及其实施细则、《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例、《中华人民共和国营业税暂行条例》及其实施细则、《中华人民共和国增值税暂行条例》及其实施细则，以及相关税收法律法规，制定本办法。

第二条 本办法所称外国企业常驻代表机构，是指按照国务院有关规定，在工商行政管理部门登记或经有关部门批准，设立在中国境内的外国企业（包括港澳台企业）及其他组织的常驻代表机构（以下简称代表机构）。

第三条 代表机构应当就其归属所得依法申报缴纳企业所得税，就其应税收入依法申报缴纳营业税和增值税。

第四条 代表机构应当自领取工商登记证件（或有关部门批准）之日起30日内，持以下资料，向其所在地主管税务机关申报办理税务登记：
（一）工商营业执照副本或主管部门批准文件的原件及复印件；
（二）组织机构代码证书副本原件及复印件；
（三）注册地址及经营地址证明（产权证、租赁协议）原件及其复印件；如为自有房产，应提供产权证或买卖契约等合法的产权证明原件及其复印件；如为租赁的场所，应提供租赁协议原件及其复印件，出租人为自然人的还应提供产权证明的原件及复印件；
（四）首席代表（负责人）护照或其他合法身份证件的原件及复印件；
（五）外国企业设立代表机构的相关决议文件及在中国境内设立的其他代表机构名单（包括名称、地址、联系方式、首席代表姓名等）；
（六）税务机关要求提供的其他资料。

第五条 代表机构税务登记内容发生变化或者驻在期届满、提前终止业务活动的，应当按照税收征管法及相关规定，向主管税务机关申报办理变更登记或者注销登记；代表机构应当在办理注销登记前，就其清算所得向主管税务机关申报并依法缴纳企业所得税。

第六条 代表机构应当按照有关法律、行政法规和国务院财政、税务主管部门的规定设置账薄，根据合法、有效凭证记账，进行核算，并应按照实际履行的功能和承担的风险相配比的原则，准确计算其应税收入和应纳税所得额，在季度终了之日起15日内向主管税务机关据实申报缴纳企业所得税、营业税，并按照《中华人民共和国增值税暂行条例》及其实施细则规定的纳税期限，向主管税务机关据实申报缴纳增值税。

第七条 对账簿不健全，不能准确核算收入或成本费用，以及无法按照本办法第六条规定据实申报的代表机构，税务机关有权采取以下两种方式核定其应纳税所得额：

（一）按经费支出换算收入：适用于能够准确反映经费支出但不能准确反映收入或成本费用的代表机构。

1.计算公式：

收入额=本期经费支出额/（1—核定利润率—营业税税率）；
应纳企业所得税额=收入额×核定利润率×企业所得税税率。

2.代表机构的经费支出额包括：在中国境内、外支付给工作人员的工资薪金、奖金、津贴、福利费、物品采购费（包括汽车、办公设备等固定资产）、通讯费、差旅费、房租、设备租赁费、交通费、交际费、其他费用等。

（1）购置固定资产所发生的支出，以及代表机构设立时或者搬迁等原因所发生的装修费支出，应在发生时一次性作为经费支出额换算收入计税。

（2）利息收入不得冲抵经费支出额；发生的交际应酬费，以实际发生数额计入经费支出额。

（3）以货币形式用于我国境内的公益、救济性质的捐赠、滞纳金、罚款，以及为其总机构垫付的不属于其自身业务活动所发生的费用，不应作为代表机构的经费支出额；

（4）其他费用包括：为总机构从中国境内购买样品所支付的样品费和运输费用；国外样品运往中国发生的中国境内的仓储费用、报关费用；总机构人员来华访问聘用翻译的费用；总机构为中国某个项目投标由代表机构支付的购买标书的费用，等等。

（二）按收入总额核定应纳税所得额：适用于可以准确反映收入但不能准确反映成本费用的代表机构。计算公式：
应纳企业所得税额=收入总额×核定利润率×企业所得税税率。

第八条 代表机构的核定利润率不应低于15%。采取核定征收方式的代表机构，如能建立健全会计账簿，准确计算其应税收入和应纳税所得额，报主管税务机关备案，可调整为据实申报方式。

第九条 代表机构发生增值税、营业税应税行为，应按照增值税和营业税的相关法规计算缴纳应纳税款。

第十条 代表机构需要享受税收协定待遇，应依照税收协定以及《国家税务总局关于印发〈非居民享受税收协定待遇管理办法（试行）〉的通知》（国税发〔2009〕124号）的有关规定办理，并应按照本办法第六条规定的时限办理纳税申报事宜。

第十一条 本办法自2010年1月1日起施行。原有规定与本办法相抵触的，以本办法为准。《国家税务总局关于加强外国企业常驻代表机构税收征管有关问题的通知》（国税发〔1996〕165号）、《国家税务总局关于外国企业常驻代表机构有关税收管理问题的通知》（国税发〔2003〕28号）以及《国家税务总局关于外国政府等在我国设立代表机构免税审批程序有关问题的通知》（国税函〔2008〕945号）废止，各地不再受理审批代表机构企业所得税免税申请，并按照本办法规定对已核准免税的代表机构进行清理。

第十二条 各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局和地方税务局可按本办法规定制定具体操作规程，并报国家税务总局（国际税务司）备案。

通知链接：

http://www.saic.gov.cn/zwgk/zyfb/lhfw/lhfw/wstzqyj/201001/t20100115_79464.html

关于进一步加强外国企业常驻代表机构登记管理的通知

国家工商行政管理总局公安部  工商外企字[2010]4号

各省、自治区、直辖市工商行政管理局、公安厅（局），各计划单列市工商行政管理局、市场监督管理局：

改革开放以来，外国企业常驻代表机构（以下简称“代表机构”）为我国吸引外商投资和促进社会经济发展发挥了积极作用。但近年来，少数代表机构存在的擅自变更登记事项、提交虚假证明文件骗取登记、违规从事经营活动等问题在一些地方较为突出，严重损害了对代表机构的管理秩序。为依法加强对代表机构的管理，切实维护市场经济秩序，现就有关工作通知如下：

一、认真执行公证认证制度，加强对代表机构登记材料的审查

各地工商登记部门要严格执行境外法律文书公证认证制度，加强对代表机构登记申请材料的审查。代表机构在设立、变更名称时，应当提交隶属企业存续两年以上的合法开业证明、同该企业有业务往来的金融机构出具的资本信用证明，并经该国家或地区公证机关和中华人民共和国驻该国家或地区使领馆进行公证和认证。港澳台地区企业代表机构设立或者变更名称时，应当提交的文件按照现行相关规定办理。代表机构申请登记证延期时，应当提交隶属企业所在国家或者地区有关部门出具的企业存续证明。

二、认真落实有关规定，统一登记证的有效期限

各地工商登记部门要严格执行《关于外国企业常驻代表机构的登记管理办法》的有关规定，对申请设立和延期的代表机构统一颁发有效期限为一年的登记证。对已颁发的有效期限超过一年的登记证，应当在代表机构办理变更或者延期登记时进行换发。

三、严格控制代表人数，加强对代表的登记管理

代表机构的代表人数应当与其开展的业务活动相适应，代表机构代表（含首席代表）人数一般不得超过4人。对目前代表人数已超过4人的代表机构，原则上只允许注销代表，不再允许新增代表。

四、强化监督检查力度，依法查处代表机构违法行为

各地工商部门对新设立的代表机构，在取得《登记证》之日起3个月内，应当对其驻在地址等登记事项进行现场核查。对代表机构提交虚假文件的，应当依法及时查处。对代表机构以各种形式收取费用从事经营活动的，可以按无照经营有关规定予以处罚。对已经掌握的存在登记证逾期、擅自变更驻在地址等违法行为的代表机构建立分类台账，纳入信用分类监管。

五、加强部门协作配合，形成监管合力

各地工商部门与公安机关要进一步加强协作配合，建立部门协调工作机制。工商部门对代表机构登记事项信息和违法违规情况定期通报公安机关出入境管理部门。对代表机构涉嫌诈骗或者非法经营犯罪的，依照有关法律法规的规定，工商部门及时移送公安机关处理；公安机关出入境管理部门在工作中发现代表机构或代表存在虚假地址注册、异地办公或不办理备案登记年检等情况的，应及时通报工商部门依法处理。

国家工商行政管理总局 公安部

2010年1月4日

在这个激情燃烧的岁月，许多人为了成就事业而牺牲了个人时间和生活品质。他们在问，开心工作与舒心生活，可以兼得吗？

答案是，可以而且必须兼得；因为两者是连接在一起的，如果不能兼得，就会兼失。

这个多少有点意外的调查结果刊载在本周的BusinessWeek上。Marshall Goldsmith and Kelly Goldsmith （照片上看像是一对父女，年长的是一位资深的高管教练，年轻的则是西北大学Kellogg学院的助理教授）调查了3000位创业者、经理、专业人士，询问他们在什么情况下，他们感受到短期的“开心”(short-term happiness)与长期的“意义”(long-term meaning)。

两位调查者说，他们的发现既出乎意料又在情理之中。人们对于工作和生活中“开心与意义”的反馈，存在着难以置信的高度关联性。也就是说，那些在工作中幸福指数高的，在生活中也同样如此；反正，那些在工作上整天愁眉苦脸的人，在家里也差不多。

有一位朋友很是同意这个调查发现，他说，他上班面对瞪着眼的老板，回家是拉长脸的老婆，两边一样悲惨。不过他也说，如果你一边是刁钻的经理，一边是贤惠的妻子，两者怎么还会兼得或兼失呢？

两位调查者对这个问题没有给出答案。但我相信，他们显然是考虑到了这种比较常见的情景，所以他们才说，当你感觉不开心不幸福不知意义何在的时候，与其怪罪客户、老板、同事以及家人、朋友、社区，不如在镜子里照照自己。

很多人会说，之所以在工作和生活上不开心没意义，就是因为工作时间太长了，使得自己无暇体会工作和生活的乐趣。两位调查者，明确地反对这种说法，在他们针对3000人的调查中，看不到支持这个观点的证据。在他们看来，问题不在于工作时间的长短，而在于时间的分配。

怎样才能在工作和生活既开心又富有意义？

两位Goldsmith说，在工作上，如果一个人总是专注在短期内让自己开心的事情上（比如自己擅长的图文编辑、领导交办的重要事项），对于提升幸福指数，毫无助益。同样，单独延长在长期理想与信念上的时间（比如考研与读研、扶贫等善行善举），也无助于提升幸福指数。

只有同时增加在两方面的投入精力，也就是既让自己有短期的开心，又能找到长期的意义的时候，一个人的幸福指数才最高，才会最大程度地焕发激情和创造力。

有一位朋友问，我在机关里好不容易混到了一官半职，可是每天还得围着领导屁股看着领导脸色行事，领导交办的事都忙不完，还得准备考研。我同时在短期和长期目标上发力，为什么没有幸福感，反倒更加狼狈？

两位Goldsmith说的是，短期的开心 + 长期的意义 = 幸福感，而且短期目标和长期目标应该协调一致，才能产生复合作用，增加幸福感。如果你无法从工作中得到快乐，考研也仅是逃避路径之一，两个负面因素相叠加，只能使你的“悲惨感”与日俱增。你可能从一开始就找错了工作单位，在一个你不适合的地方，你不可能找到幸福。

接下来，我们看看两位Goldsmith给出的5条轻松建议：

1. 少看电视娱乐节目，它让你短期内很开心，可是很少具有长期而言的意义，因而无助于幸福指数的提升。

2. 少上网冲浪，除非是出于工作目的，否则上网时间与幸福指数成反比。

3. 少干琐碎之事，除非迫不得已。两位Goldsmith在此没有展开，我想是只可意会不可言传。

4. 多花时间锻炼身体，多花时间与亲人在一起。锻炼身体是这个世界上唯一一项回报肯定大于零的投资。与亲人在一起的时间，没人计算过投资回报率，我估计会比锻炼身体更高。

两位Goldsmith说，在锻炼和亲人两方面肯花时间的人，其幸福指数是最高的，无论在家还是在工作上。

5. 直面挑战，这是增加幸福指数的秘诀之一。历经挑战，并且最终战胜挑战的人，不只在短期内更开心，长期而言则能发现生活和工作中更多的意义。

一位创业板上市公司CFO，每天工作12小时。在重要的会议之外，他一般在上午就完成了当天的重要任务，下午主要用于分配任务和指导属下的工作（短期内的 开心）。每个月他花10个小时读书，两个半天的时间与他的私人职业教练和心理顾问单独在一起（长期的意义）。他宴请客人基本安排在中午，8点钟下班准时回 家与妻子和5岁的孩子在一起（兼顾短期与长期），除此之外，他不再花时间看电视节目和上网冲浪。

这位年轻而有为的CFO总结自己的经验，其实也很简单：减少喝酒聊天上网的“消耗价值”时间，增加学习和在家的“创造价值”时间。

对团队领导者来说，不能做什么和做什么同样重要。Fearless Leadership一书的作者Loretta Malandro博士指出了团队领导者需要注意的十大盲点：

（1）自己干自己的。拒绝别人的支持，远离人群，从不谈自己的压力和焦虑。不让其他人参与决策。让其他人自己照顾自己。

（2）对于自己给别人造成的影响反应迟钝。意识不到自己造成的负面影响，对文化差异表现麻木，批评和贬低别人的价值。

（3）一副“我知道”的态度。知道一切答案，思维僵化，缺乏好奇心和求知欲，不倾听，打断别人想说的话，与每个不同意自己观点的人争论。拒绝尝试可能的选择。

（4）回避困难的谈话。不传递坏消息，停留在问题的表面。回避那些引起负面情绪的讨论，只是泛泛而谈而不提供具体的、真实的例子。

（5）责怪别人或环境。总是有理由、借口或解释，把责任归咎于别人，而不是把重点放在自己对于解决问题贡献了什么上。

（6）随意对待承诺。不做承诺，或不守承诺，不能按时完成许诺的事。

（7）阴谋对付他人。背后说别人坏话；表达对别人的失望、反对或不感兴趣；谈论别人，而不是跟别人交谈；拉帮结派。

（8）情感上不投入。没有激情和热情，只是理智地工作。对工作不投入，不真诚。

（9）没有立场。无论大事小事，都没有清晰想法，没有方向。不做决定或取消自己已经做的决定。模棱两可，没有决定性的行动，使团队瘫痪。

（10）差不多就行。不追求卓越，不能预见和接受变化，只想维持现状或做渐变，拒绝自己舒适区之外的解决方案，拒绝新的想法。

当我启动这个程序的一刹那，它提示我戴上耳机，有意思。软件中内置了8首风格清新、舒缓、空灵的背景音乐，能让你在码字的过程中精神放松而且高度集中。——不过得小心被催眠，呵呵。

真的如同它宣称的，开始使用以后你就全神贯注在你写的东西上了。怎么说呢，主要原因是，整个编辑界面上，除了你写的文字，其余的一切都消失了(包括几个极简的字体、背景等等设置选项按钮都会在几秒钟后自动消失。

你用键盘敲出的文字，是你能看到的唯一画面。

真的佩服这个小工具的作者们，发明这个文字工作者以及广大写作文容易走神的同志们一定爱不释手的东西。

可惜，目前这个软件只有mac版，在这里向用mac系统的同学们郑重推荐。当然，目前是支持中文的，只不过没有多种字体。

在这个软件首页看到了如下一段话：

Your mind, a wild monkey

A wise man once said “We are all at the mercy of our wild monkey minds. Incessantly swinging from branch to branch.” With multiple windows and applications all vying for our attention, we have sadly adapted our working habits to that of the computer and not the other way around.

Ommwriter is a humble attempt to recapture what technology has snatched away from us today: our capacity to concentrate.

Ommwriter is a simple text processor that firmly believes in making writing a pleasure once again, vindicating the close relationship between writer and paper. The more intimate the relation, the smoother the flow of inspiration.

If you are a scriptwriter, blogger, journalist, copywriter, poet or just someone who enjoys writing, welcome back to concentrating.

很有意思，我翻译如下：

你的思绪，跟猴一样上蹿下跳

一位智者说过：“我们被跳跃的思维控制着，像躁动不安的猴子似地从一个树枝晃荡到另一个树枝。” 许多个窗口和程序同时争夺着我们的注意力，让我们的工作习惯逐渐变成了电脑那样。(Horace:应该是指multi-tasking，一心多用，呵呵)

Ommwriter这个小品，是我们一次审慎的尝试，试图找回当今技术从我们这里掠夺走的东西：我们专注的能力。

Ommwriter是一个极简的文字处理软件，它被创造出来的唯一目的，就是让写作重新成为一种愉悦的体验，厘清写作者和纸张的亲密关系。这种关系越亲密，思绪开启的流动越流畅。

如果你是一位剧作家、博客主、记者、文案、诗人，或者只是一个喜欢偶尔写写东西的人，欢迎回到专注的写作体验来。

呵呵，我从未看到过这样的软件说明书。多么精致多么体贴啊。我也曾经有过一种想法：为什么软件不能做得越来越简洁简单呢？如果有这样的一家公司，专门以制作极简风格的软件，满足用户需求，那该是多么有趣啊。——可能他们未必会获得商业上的成功，毕竟这种思路是与盈利的需求是背道而驰的。多少软件不是靠着不断膨胀的体积，一代比一代复杂的功能和界面来收钱的？

将来有机会，我会创立这样一家公司。:)

系统要求：Mac OS X 10.5以上
下载方式：

点开这个链接：

http://www.ommwriter.com/en/free-download.html

输入昵称(随便写一个都行), 然后输入有效的email地址。去邮箱查看下载链接。

唱：叶蓓 词曲：高晓松

 一斜斜乍暖轻寒的夕阳
一双双红掌轻波的鸳鸯
一离离原上寂寞的村庄
一段段断了心肠的流光
两只手捧着黯淡的时光
两个人沿着背影的去向
两句话可以掩饰的慌张
两年后可以忘记的地方
我的心就像西风老树下人家
池塘边落落野花
雨后的我怎么…啦..

这首歌的伴奏Mp3, 用迅雷点这里可以下载。

期待小昕同学的演唱版本。:)

Chinese Official link:

http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/508/200910/466283.html

English translation and Horace’s analysis(in blue):

1.  Definition. Online game concept in this notice include all game products that offer public download or access for interactive entertainment experience, including but not limited to MMORPG, webpage games, casual games, single player games containing online experience, LAN games, online player vs. player games, cellphone games.

Imported online games means games developed by foreign company/developer, owned by original IP creator, authorized and licensed to China publishers for operation.

2.  Offering public access or download to game content for interactive experience is publishing activity. Such publishing activity should acquire prior approval according to national regulation. GAPP is the exclusive governing authority for such approval application. None other department have right to approve such publishing activity.

Without prior approval, organization or individual are not allowed to operate online game business. GAPP will crack down unapproved operator in coordinating with ISP & Data center  to revoke their ICP license, and notify related commercial administration to revoke their business license

Unapproved online games are not allowed to be published online. Network operator (like China Telecom and China Netcom) should not provide server hosting or internet bandwidth to such products. Online games approved by GAPP can be published and other department are not allowed to censor them again. Cultural and Telecom regulators should regulate the online games’ content according to GAPP’s approval result.

If any unapproved online games got published or approved online games modify its content after the censorship, GAPP have the right to notify its local branches to ban the operation.

(Horace: GAPP is extending its regulating scope from traditional MMOs to all games operates on internet, based on cable internet, LAN or wireless. It’s the first time in GAPP’s formal notice that they included web games and mobile phone games into their governing scope. Even the games in App Store of iPhone, which will be introduced to China by China Unicom in 2009 Q4, will need to be censored by GAPP before publishing. That’s crazy….Such aggressive move will definitely interfere with other central government department and make national owned telecommunication currier unhappy. This definition is too wide for GAPP to regulate, they don’t have qualified staff with required expertise to do the job. They are just claiming more territory for bribe, frankly speaking.)

3.       GAPP is the exclusive governing department for imported online game censorship. All imported game should acquire copyright owners’ authorization/license  before publishing. Copyright owner should also certified their ownership of the online games. Once the license deal got <Approval of the IP license deal> from copyright administration department, the deal should be submitted to province level publishing regulator. If the province level publishing regulator approved the product, the case will be escalate to GAPP for final approval.

Without GAPP’s approval, entities that providing operation service for imported online games, or conducting marketing/promotion service for foreign online games(i.e.: games that hosted in foreign territories), will be cracked down by local news & publishing regulators. Related service will be terminated, internet bandwidth access will be cut off by telecommunication authorities, websites will be shut down.

Operating imported games without original copyright’s license will be defined as illegal piracy activity. GAPP will cooperate with telecommunication, commercial regulator to crack down such activities according to <COPYRIGHT LAW OF THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA> and <Ordinance on the Protection of the Right to Network Dissemination of Information>. Suspected criminal will be submitted to public security department.

(Horace: again, GAPP is reiterating its exclusive governing authority for imported online games. They are afraid of losing the war with Ministry of Culture. Well yes, in latest regulation authority definition from central government, after 2010 GAPP will still remain as exclusive organization can give prior approval to imported/licensed games, but Ministry of Culture will take over all the day to day industry/market regulation responsibilities.)

4.  Foreign enterprises are not allowed to provide online game operation in China market in forms of WOFE, joint venture or so-called cooperation. Foreign enterprises are not allowed to indirectly control  domestic companies that providing online game operation service, by means of forming joint venture company or signing technical support contract/agreement. Foreign enterprises are not allowed to indirectly control or participate online games operation business by importing user billing, account management, credit points data to their own platform. GAPP will crack down such activities in cooperation with other national departments. In severe cases, involved entities’ license will be revoked.

(Horace: this is hidden rule in China gaming business since its beginning, this time they formally announce it. It’s also an answer to the9’s accusal to Netease and Blizzard’s under table deal for the WoW license transfer. i.e.:  there are facts indicating Netease is using complicated investment/capital structure to let Blizzard participate the operation of WoW and coming Battle.net in China.)

5.  Approved online games should reapply prior approval from GAPP if the game’s publisher changed. The game operation should stop from the date that publisher changed till the game got approval from GAPP. In this period, any operation activity will be viewed as illegal online publishing.

6.  For approved online games, all new version, new expansion or updates should apply for prior approval from GAPP. Without prior approval, all new versions, new expansions or updates are not allowed for launching. Approval paper for involved games, which violate this rule, will be revoked by GAPP. Publishers that launch unapproved new version, expansion or updates contain illegal content, will be treated with special attention. Related government department will be notified to disconnect their internet access, shut down their website.

(Horace: this is absolutely unrealistic. There are about 300 online games are running in China. There are hundreds of updates, patches and expansions launched every month. For each application, the usual censorship period is 20 work days. How can GAPP handle such big number of application? If they really want it, they will need to hire thousands of game censor specialist working 24X7 in a huge office. So this clause is just specifically designed for big titles like WoW who has millions of user across China. As far as I know, no other games need to submit prior-approval application to GAPP for updates before or after this notice published)

All local news & publishing, copyright administration departments, should notify local departments, enterprises regarding above regulation. Besides, a focused regulating campaign will be launched in October to crack down illegal activities in the market.

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On June 26^th 2009 China Culture Ministry published a Notice regarding online games virtual currency regulation. Click here to see the Chinese official version. Following  is my full text translation:

Most important clauses in red and Horace’s analysis in blue.

A.      Market entity regulation:

1. Definition: The Online game virtual currency(referred as “virtual currency”) are countable virtual token/credit issued by game operators, bought by game players with real money(RMB), stored on billing system of game operators in digital format. Virtual currency are consumed by players to buy online gaming service provided by game operators. It exist as online game prepaid card, prepaid amount or points, but NOT as in game item.

(Horace: so what this regulation will talk about is “service credit/point issued by game operator that can be bought by customer using real money, it’s not about ingame currency like Gold in WoW. You may feel strange why they don’t include ingame currency to the definition. The reason is because ingame item/currency is a too big(complicated) thing for government to regulate in current status. It involved with too many sophisticated fields and regulating departments. So the government choose to start with a smaller definition. But this definition missed one thing: what if game publisher allow players to use the points to buy ingame stuff?—-actually that’s what most micro translation game do. They all have 2 type of currencies in game, one is old style ingame currency, the other is credits exchanged/bought with RMB at a fix rate. Some salable ingame items have 2 price tag, the other only have one. This regulation won’t talk about this, which leave more uncertainties for the future)

2. Market Entry Conditions: “Online game virtual currency issuing service” and “Online game virtual currency exchanging service” are two different type of services. Entities want to provide these two type of service to customers should submit application to province level culture administration department. After initial review, the province level culture administration department should submit the application to Culture Ministry for approval. “Online game virtual currency issuing service” means game operators issue virtual currency that can be used by customers on their own gaming platform; “Online game virtual currency exchanging service” means a service provider build a platform to facilitate exchange activities among users. One entity should not provide these two services at the same time.

(Horace: These rules raise the entry barrier for game operator who want to establish virtual currency/point on their operation platform. Besides, by making it clear that one company can’t have two business at same time, China government, for the first time, officially recognized the legal status of many virtual currency exchange service providers  like 5173.com, even though they didn’t mention “ingame item exchange” here. Such administration style exist widely in China: the authority will not say I encourage (or don’t allow) you to something, but only say you have to submit the application before you want to do it. Of course another reason government don’t allow one company to provide both issuing and exchange/trading service is to create a shield between these two behavior. Well, publishers can still bypass this restriction by setting up two independent companies. Another controversial issue is: How culture ministry can regulate this? These are definitely not “culture activity”, but more like “monetary or financial activities”. Who give them the administration authority to regulate monetary activities. China Central bank seemed to be a proper regulator in this field. My guess is Culture Ministry just pick it up as a big pie for their own interests while China Central Bank is busy enough managing real banks)

3. Online game virtual currency issuing service provider should prepare following extra information when submitting application documents:

• Virtual currency format(i.e.: in what way it exists);
• Issuing scale;
• Unit price;
• Termination method (how player can get refund when the service terminated);
• Payment method(cash, bank card, online payment and such);
• User right protection terms;
• User account and genuine name bank account binding information;
• Technical security protection terms;

(Horace: the purpose of these data requirement are mainly for risk control and user right protection. Some insider said the China central bank might even ask virtual currency issuer to pay deposit reserve (very similar to how real bank works) to make sure when the publisher bankrupt, customers can get refund.)

4. Online game virtual currency exchanging service provider should prepare following extra information when submitting application documents:

• Platform model;
• Payment method(cash, bank card, online payment and such);
• User right protection terms;
• User account and genuine name bank account binding information;
• Technical security protection terms;

5. Enterprises already involved in these business, should submit related operation information to culture administration department within 3 months.

B.      Issuing & trading regulation, market risk control.

6. Online game operator should issue virtual currency properly according to business operation status and product condition. Issuing excessive amount of virtual currency to collect real money is strictly prohibited. Online game operator should submit total virtual currency scale information to province level culture administration department quarterly.

(Horace: this will force publishers to reduce activities like selling too much prepaid card to take advantage of the abnormal cash flow. By review all report, regulator will know the overall status of their operation)

7. Real money purchase should be the only method that game operator provide virtual currency to its customers. Game operator should not provide virtual currency to its customers in any other way. Service provider should store user transaction record for at least 180 days.

(Horace: this endeavor is trying to stabilize the exchange rate of virtual currency and real money. Publishers in the future should be more careful when planning any promotion plan or discount activities. In operation practice, this can be violated very easily)

8. Virtual currency’s usage should be limited to purchasing issuing entity’s own virtual service. It should not be used to buy any real physical product or service from other companies.

(Horace: basically this is the second important clause in this notice. It wipe out the dreams of many big publishers who plan to make their virtual currency become hard currency across the whole internet ecosystem. For some of them, like Tencent’s Q-money, already became universal currency on internet. You can use it to buy all kinds of stuff and service on China internet, including webcam strip dance. (10-20q for 20mins btw)

9. Online game operator should prepare necessary petition channel and customer service procedure to protect user’s legit right. Such information and channel should be presented expressly on the service official website.

10. If there is any dispute, user should present effective ID information as the same with registration profile. Online game operator should provide virtual currency transaction and transfer record after ID authentication, and proceed with petition handling procedures. Whenever user’s legit right are infringed, online game operator should cooperate to provide evidence and help to resolve the problem.

(Horace: these is quite time consuming effort for publishers to keep all these data and provide timely feedback. Basically the government are loading more responsibility  to publisher as policeman when dispute arises.)

11. When online game operator plan to terminate the product operation or service, it should publish the notice 60 days before the termination date. Upon service termination, online game operator should refund the unconsumed virtual currency to user in cash or ways that accepted by users. Online games that are inaccessible by user over 30 consecutive days because of technical problem or business operation, can be recognized as “terminated”.

(Horace: previously there was no written requirement for online game service termination reorganization or refund arrangement or time limitation, this clause set the first government guideline. The most obvious impact is it will speed up the death of some underperformed product. i.e.: game publisher should refund the prepaid money to players if the sever is down for consecutive 30 days.)

12. Online game operator should not change the unit price of virtual currency. If want to issue new type of virtual currency, game operator should submit application files to regulator according to clause 3.

(Horace: so the price for one virtual currency is fixed since beginning, which means temporary promotion or discount is not allowed)

13. Online game operator that doesn’t support virtual currency exchange/trade function, should use technical procedure to make it impossible for use to transfer virtual currency between accounts.

14. Online game virtual currency exchanging service provider should require virtual currency seller to register with effective ID, and bind their account with domestic real currency bank account under same genuine ID. All exchange/trade transaction record should be kept for at least 180 days after the transaction date.

(Horace: these requirements can’t be achieved easily for most virtual currency exchange/trade service providers.)

15. Online game virtual currency exchanging service provider should establish illegal transaction tracking system and technical procedures. Once the trading parties are found or reported to be illegal(like the source of the virtual currency is suspicious), the trade/exchanging service provider should delete the trade order and terminate the service for the seller.

16. Online game virtual currency exchanging service provider should not offer service to people under 18 years’ old.

(Horace: can’t be achieved easily given current ID authentication environment)

17. Online game virtual currency issuing service provider and Online game virtual currency exchanging service provider should take necessary endeavor to protect user’s personal information security, and provide necessary data and cooperation when government department take any investigation according to law.

18. Online game operator providing virtual currency transfer between users should keep transaction record for at least 180 days.

C.      Ban on gambling and other crime activities using virtual currency.

19. In coordination with public security ministry and culture ministry, all service providers should not allow any gambling activities using virtual currency.

20. If customers already spent real currency to buy virtual currency issued by game operator, game service provider should not use random distribution method like  drawing lots, betting, or Roulette-like mechanism to give in game item or virtual currency to players.

(Horace: this is the most important clause in this regulation. For most free-to-play micro transaction based products, this is the key feature to stimulate the consumption. i.e.: some product can get 60m rmb revenue a month from such features solely. Its impact can be found on the stock price of many listed China publishers, their share price drop significantly recently. Like Giant from 8.75$ to 7.5$. It predicted that revenue of games with such features will drop 5-10%. For self-developed titles, it’s easier for the publisher to remove these features and modify the game; for licensed product it will take longer time. Well this restriction can also be bypassed in many ways. i.e.: it only prohibit gambling activity if you directly use real or virtual currency as “chip”.  but game publishers can modify the game that you can use ingame item as chip to get other type of ingame item.)

21.   Online game virtual currency issuing and exchange/trade service provider should cooperate with related government departments to crack “game account theft”, “game illegal server” and “game illegal software(like unauthorized macro tools)”.

22.   If any website use online payment service for illegal privacy server or unauthorized macro tool sales, Culture Ministry will notice such cases to China Central Bank.

D.      Punishment and Market Regulation.

23.   Entities providing virtual currency issuing and exchange/trading service without government approval and authorization will be cracked down by province level culture administration department according to related rules.

24.   Entities violate this regulation will be notified by culture or commercial administration department and should fix the violation within given timeframe, or will be cracked down by related departments.

25.   All departments should establishing online game virtual currency management collaboration mechanism and strengthen regulation capabilities against “game account theft”, “illegal piracy server”, “unauthorized macro tool”, illegal activities like monetary laundry. All parties should communicate and cooperate regularly to share the information and improve the virtual currency regulation work.

26.   Virtual currency issued by online game operator should not have the same name with ingame item. Online game ingame item regulation will be defined and published by central government separately in the future.

(Horace: interesting,I felt this one was added just for one case in last minute)

China Culture Ministry & China Commerce Ministry

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NOTICE: I know many int’l investors,  game industry professionals, analysts will find this text relevant to their interests. The purpose that I publishing this blog is trying to share the true and firsthand regulation info to non-Chinese speakers. There are obviously lot of misunderstanding and mistakes about the industry regulation environment in China game market, especially on English media. Please note that this translation analysis is just for information sharing purpose, the author will not responsible for any consequences of readers’ business decision based on this text, if you want to contact the author, please email to horace.xiong at Gmail.com

]]> http://www.horacexiong.com/?feed=rss2&p=777 8 http://www.horacexiong.com/?p=764 http://www.horacexiong.com/?p=764#comments Fri, 16 Oct 2009 17:16:20 +0000 horace http://www.horacexiong.com/?p=764 上个月一时冲动买的一幅画，今天总算得闲拍下来放在这里，与各位朋友共赏。

《空山等闲》（布面油画，宽：50cm 高：60cm）

(点击看大图，有兴趣的朋友，请到我家现场欣赏，门票可为一道拿手菜……orz）

画家介绍：

管伟骏，1990年赴比利时留学，曾就读于比利时皇家美术学院，毕业于法国巴黎第八大学造型艺术系获硕士学位。现为比利 时皇家美术家协会会员，上海美术家协会会员，比利时功勋美术家协会会员，比利时欧中文化艺术交流中心主席，法国国际艺术城访问学者，曾在国际上荣获十几个 大奖，并在比利时、法国、荷兰、卢森堡、西班牙等多个国家成功举办过个人画展，还曾应邀为比利时国王与皇后画肖像并被比利时皇家收藏。 管伟骏旅欧十几年已有几百幅作品被多个国家政府,基金会,城堡,个人收藏家收藏.其作品也深受国内收藏界瞩目。

作为一个多年来在国际艺术舞台上大展身手的中国艺术家，管伟骏始终以东西方的文化交流为己任。多元的影响成就了管伟骏的绘画风格，著名比利时艺术家梯迪尔 •乌代娜斯丹这样评价：“一般而言，众多画法的交错极易使绘画陷入杂乱的状态，然而对于管伟骏恰恰相反，让人惊讶的是，他轻松而成功地将东方的传统和西方 的影响融合在一起，因而他的作品也总被两条主轴支撑着，一方面对绘画不断的深入了解和对描写技巧的熟练掌握；另一方面，超越现实想象和感性赋予画面梦幻般 美妙的空间，在余下的作品中他任由灵感自由翱翔，乃至分解了那些表述现实的参照细节。就是这种丰富的现实而又感性的画面展现了画家真正的个性。管伟骏的作 品超越了他在学院学习时掌握的技艺，超越了他在研究欧洲艺术时所领悟的画法，特别是光影关系及印象派画法，超越了来自故乡依旧生动的记忆，以其精湛性、独 创性和实在的真实性，赢得了画界的赞誉和肯定。”（Horace: 这部分我在画展现场就几乎说出来了，呵呵。实在是喜欢这如梦似幻的朦胧感……更吸引我的，是那种画面里时光凝固般的宁静和轻盈)

1991年  应邀为比利时国王与皇后画肖像，并被皇室收藏。
1994年  风景油画《城堡的故事》被比利时“圣代娜城堡”收藏。
1996年 人物油画《琴韵》被德国钢铁公司老板收藏。
1998年  风景油画《金色的秋天》被法国电信公司总裁收藏。
2001年 人物油画《天女》被荷兰“卡西诺娱（游）乐场总裁收藏。
2004年 人物油画《狩猎》被西班牙巴塞罗那市政厅收藏。
2006年  风景油画《悠悠故乡情》被中国上海“新天地地产”（罗康瑞先生）收藏。
2008年  风景油画《江流天地远》被中国北京军事科学院收藏。

]]> http://www.horacexiong.com/?feed=rss2&p=764 2 http://www.horacexiong.com/?p=696 http://www.horacexiong.com/?p=696#comments Tue, 15 Sep 2009 17:38:54 +0000 horace http://www.horacexiong.com/?p=696 当我发现msn上貌似认识但是又很久很久没有说过话的的ID占到80%以上的时候，发现自己真的进入了一种非常诡异的状态: 上网的时候更多地专注于获取信息，而非无休止地聊天和交流。别人找我说话，也疏于回复，沟通中越来越言简意赅了。看来，我的网瘾精神病已经变异了。

突然又转念一想，这是不是每个奔三的80后男青年在伟大的天朝60甲子寿辰即将来临之际，个人工作和生活都会进入的一种人生阶段，或许可以把它称之为价值观纠结朦胧成型期。

最近工作不是很忙，有时候你会发现控制自己的节奏和做事冲动也是工作的一部分，呵呵。于是我的精神意识就开始在工作之外的空间四处游荡。具体表现就是对n多门类知识和书籍的好奇心都开始野蛮膨胀。这种状态的趋势如此之强烈，以至于我必须寻找一种准确的文字定义将它概括下来，才能在心理上为自己找到一种归属感，并且能够驾驭它不至于走向歧途——我是指在卓越上买n多与工作毫不相干的杂书堆在书架桌椅沙发床头柜上然后又没空细看这种偏执行为。

一转念2009年已经过去了大半，我终于开始在身体健康上投入应有的时间，以弥补过去三四年我以工作需要为借口的各种自残行为——包括但不限于暴饮暴食、泡上海所有的酒吧(虽然大多数时候我都只是发呆一样坐在椅子上看国际友人们猴子一样在人群中蹦跳)、以垃圾食品为主食、极度缺乏运动、在电脑前一坐就是12+小时等等。上一次体检结果多个项目亮红灯，医生给我的建议圈出了许多项。我开始反思继续这样下去的严重后果，于是牙一咬，在一次性买了两年的健身会所会员之外，还在个人教练的督促下，开始每周2-3次在亿兆韦德练习各种训练项目。最近最大的变化就是，感觉人的精神更加清醒，不再像以前一样总是昏昏欲睡，白天睡不醒晚上清醒如猫头鹰。肩膀也不酸了，脖子也不疼了。还有就是：四肢不断在一轮一轮的交替训练中酸疼难忍，乃至走路举臂的时候，脉冲一样的酸疼一再提醒我身体的恢复需要付出更多力量。有点窃喜和高兴。

值得一提的是，我颇具代表性的愤青综合征在自我调节下取得了阶段性的缓解。

话说这“愤青综合征”具体表现特征如下：

• 对猫扑大杂烩、空中网空毒频道、爱枣报、1510等关注社会弱势群体、不明真相的群众事件、GCD、官媒雷人雷语等网站有一种病态地、自虐式的、长期坚持不懈的上瘾，享受审丑疲劳带来的无尽空虚和刺激——一句话：被雷上瘾了；
• 与周围同事、众网友亢奋地交流、交换、传播各类被和谐的文字、视频、图片、评论等等，并在茶余饭后津津乐道，享受听众被雷到以及从真正的“不明真相”到恍然大悟后下巴掉下来的表情。如果传播对象没有预期的情感回应，甚至会因此而感到失落和落寞，备受侮辱，会摇着头摆摆手，心道：完了，真的是不明真相的群众啊，木有希望鸟啊。
• 开始反思过去小学、初中、高中、大学n年受到的思想政治文化教育，回忆记忆深处的诸多曾经懵懂和深以为然的口号片段，开始重新咀嚼其邪恶的企图和用心，顿悟后拍脑袋啧啧称奇……
• 自觉不自觉地开始用透视眼看待所有的官方性质的新闻、评论，往往能在数秒内窥透其逻辑之荒谬、嘴脸之虚伪、事实之断章取义欲盖弥彰偷梁换柱强奸民意。开始觉得某些通讯社的五毛党都具备了春晚喜剧节目编辑之天赋；
• 最后一条最要不得的：惯性地用悲观的、阴谋论的、黑暗的、非黑即白的态度看待周遭的一切事物，不吝用邪恶的心境去揣测所有可能的动机和结果，进而产生一种绝望的惰性和决绝心理。有一种危险的“破罐子破摔”情绪在起伏不定……

十一期间回了一趟家，主要原因是年初就承诺过在爷爷80大寿的时候无论在什么地方一定要回乡祝寿。(注: 觉得“回乡”这个词非常有亲切感) 这次回家让我有很多复杂的感觉，脑子里有很多东西在继续沉淀，再次记下流水账：

超赞的动车组

这次我第一次坐上了传说中的动车组——这个颇为专业的词汇又是我们伟大祖国的一次文字创新。从上海站到汉口站，全程821公里，去程D3002，耗时5小时39分，回程D3016，耗时4小时53分。这速度着实让我震惊鸟。早晨6点多发车，中午12点左右就到了，我的囫囵觉还没睡醒，就该下车了，那个神清气爽啊。想想当年，我从家里去北京上学，每个寒暑假的往返路程都成了我的噩梦。长达12小时以上的旅途，往往要在拥挤、肮脏、嘈杂、无法上厕所的憋屈种种痛苦中度过。这次的火车往返旅程，让我觉得相当之爽，且不说比飞机舒适得多的车厢硬件，单从洗手间的干净整洁，功能齐备就已经让我感恩戴德了。所以，我决定，以后回乡如果没有特殊情况我就再也不坐飞机了。其实，从旅行体验来说，800多公里的距离乘动车组比乘飞机要经济、省时、舒适得多了。不过坐动车组，还是建议大家买一等座，座位比较宽敞的说，而且可以几乎放倒座位靠背到45度，可谓山寨版头等舱了……

被捧杀的业余乡村摄影师

我在爷爷80大寿前后数天，着实过了一把乡村摄影师的瘾。在淳朴而亲切的亲戚长辈鼓励下，我从一个80后伪文青三流业余照相机爱好者，被生生拔高为一个为家族最宏大仪式留下历史记录的严肃摄影师。这压力大得我，不敢造次。在正式宴席开始前一天，我在我被养大的爷爷奶奶老屋里，把这我童年的乐园拍了个里里外外。那些砖墙老瓦，那些昏灯老灶，那些像出土文物一样老旧，记载着50多年岁月几代人成长历史的桌椅板凳，在我眼里都成了我必须记录下来的生活痕迹。有趣的是，或许是我拍摄的角度过于特别和装模作样，这些照片在单反相机上让我的长辈们辨认了好半天才认出来：“哦，这原来是灶台的一角”，“啊，你怎么把晾衣架上的夹子拍下来了”，“哦，这原来是躺着拍爷爷楼下的小床蚊帐”，“哈哈，你居然把奶奶的碗柜拍得出土文物一样神秘恐怖，估计没有几个客人在看过这张照片以后敢来咱们家吃饭……”。

我悲哀地发现：我终于在从这件老屋里走出20年后，成为一个仅仅是路过的、挂着单反采风的游客……

这种感受，我只能坐在宴席一角，在酒楼喧闹的背景中静静地独自品味。

（具体照片请点击博客右上角的相册)

90后主流

虽然我从9月29日起只在家乡待到10月4日，这短短6天里给我最多感触的，还要数我的堂妹。

(还是未完待续)

Horace: 呵呵终于发布了

EVE Online (星战前夜) 开发商将家用机游戏带上全新高度

2009年8月18日，德国科隆。CCP游戏公司正式对外宣布了一款开发中的新游戏——《DUST 514》。该游戏将是一款基于EVE宇宙世界观的、大型多人在线第一人称视角射击游戏 (hybrid MMO/FPS) ，首发平台将为次时代家用游戏机平台。CCP公司全球首席执行官Hilmar Veigar Pétursson先生是在德国科隆举行的2009游戏开发者大会欧洲站 (Game Developer Conference Europe) 的一个主旨演讲中正式对外宣布该新游戏的。在演讲中，他还向现场游戏界人士和媒体首次展示了介绍该游戏的视频。

《DUST 514》这款FPS游戏将融入即时战略(RTS)的游戏设计，并与CCP游戏公司的另一广受赞誉的旗舰大作——EVE Online(星战前夜)紧密相连并相互影响。这两款游戏之间的互动设计，将把这款新游戏的所有玩家带入前所未有的、跨越宇宙太空和星球表面的宏大合作、社交互动体验中。

“我们在2003年就对外发布了EVE Online，从那时起到现在，EVE的全球玩家群体连续6年都持续增长，这一点可能在游戏行业并不多见，尤其是在去年全球经济危机的大背景下”，Pétursson先生说。“EVE的成功，使得我们有实力汇聚全球游戏业最顶尖的设计师和开发人才。这些绝顶聪明的思想相互碰撞，激发我们最终下定决心，开创这一虚拟世界开发的新领域，也就是《DUST 514》。”

《DUST 514》这款游戏的核心游戏世界观设定，是发生在EVE浩瀚宇宙中无数星球上残酷激烈的地面战争。它带给玩家的，将是前所未有的、惊心动魄的、令人肾上腺素狂飙的未来主义风格战争体验。借助当前家用游戏机平台的强大机能，《DUST 514》将巧妙地揉合未来战场中所可能存在的各种元素和可由玩家控制的战略部署特性，给予指挥官和地面步兵作战单位即时的、可配置的未来武器装备、模块和战略交通工具，让他们能自如地掌控并影响战争局势。

自2006年起，《DUST 514》的设计和开发已秘密进行了三年，由CCP中国上海分部所负责。该项目团队的成员包括经验丰富的前EVE游戏设计师以及电影和游戏行业各领域的资深人士。

CCP上海总经理Kjartan Pierre Emilsson 博士表示：“从CCP创立上海分部起，我们就立志投资建立一支敢于突破游戏行业极限，拥有开创精神的先锋性团队。《DUST 514》这款游戏从创意设计到开发的全过程，都将在上海办公室完成。我们很荣幸地在此宣布：这将是我们CCP上海分部设计开发的首款产品。”

有关《DUST 514》游戏的更多细节，将于2009年10月1-3日在冰岛雷克雅维克举办的CCP Fanfest(全球玩家聚会)上发布。(中国境内合作/中文媒体联络：CCP中国首席代表 熊振horace@ccpgames.com)

以下是《DUST 514》游戏首次公开的两幅游戏画面：

CCP简介

CCP游戏公司被誉为全球单服务器架构多人在线网络游戏的行业领袖。其旗舰产品为广受赞誉的科幻主题太空游戏EVE Online。利用跨职能的无缝协作方式，借助其业界顶尖的技术实力和卓尔不凡的艺术表现力，CCP只专注于设计开发令人惊叹的、魅力无穷的游戏产品。这些产品力求通过建立逼真而精细的虚拟世界，借助各种工具促进人与人在游戏内的社会互动，进而突破其他传统大型网络游戏的设计模式。CCP于1997年成立于冰岛首都雷克雅维克，由私人投资者创立。CCP在雷克雅维克、亚特兰大、伦敦以及上海设有多个办公室。有兴趣了解更多信息请访问 www.ccpgames.com

奢侈品：到中国去

经济观察报 施健子

美籍华裔青年Alex去年刚从一所大学的经济学院毕业，目前供职于北京一家外资公关公司，负责某消费品牌在中国区的推广。“在美国，油价上涨 时，我们甚至付不起油钱，我妈妈不得不将超市采购从每周三次压缩为一次。至于奢侈品，一年多前就远离了我们的生活。”美国的工作不好找，Alex来到中国 寻找机会，“很多美国人告诉我，中国现在可是遍地黄金 。”他开玩笑地说。

听起来像是《马可·波罗行记》的21世纪版本，事实是，与Alex持同样观点并意欲到中国淘金的西方人并不在少数。德国《明镜》周刊的记者如此 描述他眼中的中国市场和消费者：“最让人惊讶的就是中国人决定购买的速度。如果在逛商场时看到钟意的商品，他会马上掏出信用卡买回家，哪怕对象是一辆宝马 汽车。”

爆炸的市场

一个广为流传并未经过验证的故事是，在上海恒隆广场的爱马仕店，一只从法国借来、被当做镇店之宝的价值人民币999999元的Birkin手 袋，在展出几天后被人用现金买走。为了清点巨额的钞票，店铺被迫停止营业一天。大多数中国人把它当成笑话来听，这是典型暴发户消费行径的中国式幽默。然 而，很多人却当真了，他们是各大奢侈品牌的CEO——在中国市场上演的繁荣，已然被视作注入疲软的国际奢侈品市场的一针兴奋剂。

意大利品牌Gucci执行副主席、全球公关经理MimmaViglezio在接受采访谈到中国奢侈品市场时，用了“burst”(爆炸)一词。

一组数据是，法国PPR集团发布的2009年第一季度销售数据新闻稿显示，旗下GucciGroup在亚太地区 （不包括日本）的总收入激增了25%，大中华地区高达13%的增长对此更是贡献良多。瑞士历峰集团的情况也与此类似，截至今年3月底，亚太地区 （不包括日本）的销售额剧增了14%。据统计，中国奢侈品消费总额已占全球市场的25%，达到86亿美元，首次超过美国，成为世界第二大奢侈品消费国。

与此形成鲜明对比的是传统奢侈品消费市场的增长趋缓。去年欧洲奢侈品消费的增长速度只有2007年的一半，美国与之前基本持平，传统亚洲奢侈品消费大国日本甚至出现了负增长。

“在这个国家，有1．75亿人是奢侈品的消费者或者潜在消费者，即使其中只有10%的人开始行动，那也意味着是两个香港人口的总和。”Ernst&Young（安永）的相关分析报告总结出了原因。

今年7月罗德公关顾问有限公司最新出品的一份 《2009中国奢华品报告》则认为，中国消费者在经济危机中表现出的宝贵信心才是奢侈品在中国增长的最根本原因。报告显示，超过半数受访者(50．3%) 认为价格不会影响他们的消费行为，更有接近九成(89．3%)受访者反馈不会因为经济疲软而改变其奢侈品消费偏好。

“到中国去”不再是一句空话，Gucci是个最佳的例子，在过去的短短两个月时间里，武汉旗舰店、上海金鹰国际购物中心店以及北京乐天银泰百货 店相继开幕，其中，在上海的新店是目前中国内地最大的旗舰店。Versace的 CEOGiancarloDiRisio表示，中国是Versace在亚洲最大的市场，2009年投资4500万欧元的新店计划包括了迪拜、新德里和上海 三个城市。SalvatoreFerragamo2009年在中国新增8家店铺，而在Dior的计划中，多达8家中国新店均为占地100至200平米的大 店。

高端购物中心以及新店铺的开发程度成为衡量市场活力和容积的一个重要指标，那些深入中国腹地的奢侈品牌大多都交上了一份令人满意的答卷。卡地亚 在浙江义乌市的新店在此前并未做任何宣传活动，但开业仅一个下午，营业额就达到50万元，更有闻风而来的豪爽顾客一次性购买3块珠宝表。

相互了解的市场和需求

卡尔·拉格菲尔德几乎是最早感知到中国市场潜力的知名设计师。他来中国推广CHANEL的高级定制礼服以及定制服务，在记者会上刻意拉近与中国 的距离，他告诉大家，他的灵感很多来源于中国，比如17世纪的传统手工艺元素。“没有人能避开中国流行这个字眼，”他说，“就我个人而言，我很欣赏章子 怡。”

来自意大利的顶级腕表品牌沛纳海在今年年初便推出了一款全球限量12枚的腕表，只在上海及北京的沛纳海专卖店发售。这款限量版是沛纳海为了庆祝 中国的牛年春节而专门设计的，并启用雕刻工艺师在这款表的表盖上手工精雕了一头牛，寓意着其繁复的雕刻程序便需要一百小时才能完成，中国文化元素加上沛纳 海精湛的制表工艺，充分显示了沛纳海对中国市场的重视；爱彼表巧妙地将中国元素融合在制表工艺中，表盘大部分时标均以刻度显示，唯独在八点位置上采用数字 8，而象征中华民族精神的长城图案镌刻在表底盘处。

在这一轮试水中，最突出的莫过于爱马仕了，它所计划创建的“中国的奢侈品品牌”将以中国即将失传的手工艺技法为基础。“这将是一个完全的中国品 牌，而不是爱马仕利用中国元素推出系列产品或者子品牌，当然这背后会有爱马仕的资金与管理上的投入。但这个品牌是对中国传统手工艺的尊重，也是对中国市场 的重视。”爱马仕的陈伟女士对《三联生活周刊》的记者说。

奢侈品牌的主动被认为是他们在向一个日渐壮大的市场靠拢。奢侈品与中国所能建立的生产关系不再单一表现为“中国制造”奢侈品，更重要的姿态的转变是，他们尝试着“为中国市场制造”奢侈品。

随着市场发生改变的还有中国奢侈品主流消费者的消费观念。对于这部分消费者，上海复旦大学管理学院助理教授、复旦-博科尼时尚与奢侈品管理项目 中方主任卢晓博士给出的定义是 “真正拥有经济实力，也真正有奢侈品需求”的人群。近几年来的“奢侈品回潮”的观念也开始在中国的这一小撮人中流行开来。

一小部分人早已经厌倦了所谓的大众化富人概念。这个潮流所引导的是，真正的奢侈品，也就是那些稀有的、由真正行家制作的、只出售给特定的少数人 的商品会因为精英优越感的盛行得到回归。Tiffany入门级的装饰性手镯虽然被作为奢侈品看待，但其传递的身份价值并不比一只心情戒指更多。

卡地亚大中华区行政总裁陆慧全在接受采访时概括了中国主流奢侈品消费者消费观念的转变过程。在上世纪90年代初，国内的大多数人还不知奢侈品牌 为何物。第一批走出国门的人认识了奢侈品，用奢侈品来彰显自己的生活品位逐渐成了许多人追求的目标。但最初消费的目的是跟风，看到别人如何穿戴，就买个一 样的，在这个阶段，人们喜欢LOGO十分明显的奢侈品。随着他们对奢侈品牌的文化历史背景都比较了解了，追求多元化并关注限量版，成为这些人表达独特诉求 的一种方式。作为证据出现的，是卡地亚的高级珠宝系列在中国拥有了可观且固定的拥趸群，一部分中国客人开始享受独一无二的极致定制服务，进入了奢侈品消费 的最高境界。

每年4月巴赛尔表展推出的最新款式，半年之后，北京、上海的专业钟表店可以做到与全球同步上架；拥有近70年历史的瑞士顶级护肤品牌 LaPrairie，即将在中国发布一款最昂贵的日常护肤产品——活肤臻爱铂金乳霜，在此之前这款产品从未在中国市场发售。此产品是全球第一款运用铂金作 为原材料的面霜，单价约在人民币10000元左右，今年在中国仅限量发售350瓶；丹麦顶级视听品牌Bang&Olufsen(B&O) 也将于今年年底在中国推出一款价值约百万元的103寸液晶电视。

“越来越多更了解奢侈品也更了解自己的消费者不再满足于使用层级较低的产品，在中国市场，客群的分化的确更加明晰。”LaPrairie高级市场及公关经理浦莹颖说。

买手店连卡佛 （LaneCrawford）在中国大陆的出现是客户细分的结果之一。它拥有超过600个国际品牌，其中，超过半数的品牌均第一次亮相内地，一种已经成熟 的零销模式得以引入内地。 3个月前，北京另一家高端购物中心金宝汇里，同样来自香港且同样为买手制的高级时装店诗韵（THESWANK）开幕，相对连卡佛偏重年轻市场，诗韵填补了 北京市场更为奢侈的时装需求。

经济学家谢国忠曾经将中国的奢侈品市场称为“女友经济”。他的观点是,男人给他们的女友买奢侈品,但在经济拮据的时候就不会再买了。但目前看来，全球性的经济不景气对中国男人的消费能力影响不大。

5月末，巨商何鸿遷和法国路威酩轩集团（LVMH）主席贝尔纳·阿诺来到上海虹桥，出席尚嘉中心商业地产项目奠基仪式。尚嘉中心原名LV大厦， 建筑造型由日本著名建筑大师青木淳设计，从效果图上看，外形像极了“舞女的裙摆”。在使用规划中，建成后的尚嘉中心将成为LVMH旗下所有奢侈品的集成 店。

几乎同时，与尚嘉中心定位一致，打着“亚洲第一”和“中国之最”的高端购物中心，正在中国的二、三线城市武汉、长沙甚至是合肥复制。

这种近似疯狂的扩张速度是刚性需求刺激下的市场发展，还是中国奢侈品市场病态的生存状态？

或许意大利时尚品牌Prada亚太区执行总裁SebastianSuhl的总结可以回答这个问题，“中国人是全球市场上的新来者，她们极其渴望学习时尚，时尚代表着身份地位，但奢侈也是一种将她们带往现代世界的桥梁。”

如果这是一种方式，我们学到的应该不仅仅是奢侈。

-Horace

附上Information Architects网站出品的Web Trend Map(点击看高清大图):

]]> http://www.horacexiong.com/?feed=rss2&p=616 1 http://www.horacexiong.com/?p=613 http://www.horacexiong.com/?p=613#comments Mon, 13 Jul 2009 15:24:11 +0000 horace http://www.horacexiong.com/?p=613 看cctv2的经济半小时，看《新周刊》的诸多极富命名力的尖刀文，看号称“理性、建设性”的《经济观察报》的“观察家”版面，时常让我心里产生一种愤怒而郁闷的憋屈感。对当今中国经济政治中广泛存在的某种神秘问题，似乎整个国家话语层已经达成了某种交响乐某两个小结之间微妙的“静默”。在很多智商正常的中国现代人都能看出原因的话题上，这些还算值得尊敬的媒体往往欲言又止，明显能看出很多作者被阉割和强奸的痕迹。

对于中国近几年狂躁迷失的社会心态，对于中国教育方式的落后与脑残，对于中国主旋律宣传的大合唱式傻逼，对于由于国家政治体制改革的令人发指的严重滞后，对于由此导致的以网民代表的主流民意与以某些中央媒体自诩的“猪流民意”的各说各话和相互攻讦，我时常感到迷惑。

我不禁要问一些问题，当然这些问题不会得到回答：

掌管国家政治经济命脉的50－60后们，你们真的真心相信你们所在的团体拥有所标榜的“先进性”和“带三个表”吗？你们真的认为一群已经落后于时代的老腐朽和文盲能够“领导”我们的国家走向富强和文明吗？你们坐在台上抽着天价烟，满嘴喷茅台唾沫的时候，真的有如你们做出的手势和姿态那样的自信和支撑这自信的能力吗？

掌管国家政策话语权和脑库操控者们，你们真的不知道我们这个国家需要的是什么吗？你们真的相信你们写出来的那些砖家意见吗？你们真的完整地说出了你们心中的真实想法吗？你们真的认为年老或者位尊就是闭嘴和沉默的最佳借口吗？你真的以为你们的沉默能换得你们妻子儿女长久的荣华富贵吗？你真的自认为是一个对得起后代的中国人吗？

各位部长、喉舌和总编们，你们真的相信并且认同你们签字发表的每一篇文章吗？你们真的以为你们的妻子儿女生活在一个河蟹无比的盛世天朝吗？你们真的害怕发表某些文章你们的乌纱帽就会不保吗？或者这么说：你们真的害怕某几个人的某几篇讲真话的文章就能颠覆一个88年的伟大团体吗？就能让这个星球上最大的国家土崩瓦解吗？如果你真的这么觉得，我为你们感到羞耻，也为你们的子女感到羞耻，更为这个国家感到羞耻。

事实上，你们扪心自问：这种集体的自我催眠何尝不是蚍蜉撼树一般可笑。在历史的滔天巨浪中，你们这些鱼虾的扑腾真的可以逃过时间的潮起潮落吗？四五十岁的自欺欺人比二十多岁的懵懂无知更可悲。

呵呵，写下这些文字，只为一种释放，在长久压抑和对愤青思维方式反省许久许久之后的消解。毕竟，被骗了二十多年的人有权嚎叫几嗓子，算是对青年时代的一次阶段性小结。

之后还是会愤怒，但是不会轻易吼了，老不喝水嗓子会哑。开始读许志远的《醒来》，非常对我胃口的书。

创造快乐的五角堡垒

张怡筠

提要：只要我们能从本文提示的五个方向不断努力，创造“五管齐下”的平衡生活，我们就能从这座快乐的“五角堡垒”中找到真实的生活满足感。

我的“情商俱乐部”正式开课，和会员们热闹开心地上完“幸福补习班”第一堂课后，有位学员上前问：“到底快乐是什么？”
她说：今天上课很high，但总觉得生活中很难真正开心太久，即使是股市赚钱，也只高兴一下就消失了，我该怎么做，才能真正快乐？
心理学家的答案是：快乐就是我们的生活满意度。
生活满意度，是我们对生活各个层面所产生满意与否的感觉。更具体地说，如果有一个平衡的生活，我们自然就会觉得快乐了。

下面我们就来谈谈影响生活满意度的五个重要指标。

快乐指标一：生理满意度
“生理健康”的满意度，也就是你对自己身体现状是否满意的感觉。
想要拥有更满意的生理状况，最好的方法，就是固定运动。专家建议，每周有氧运动至少二到三次，每次三十分钟以上，不论是打球、游泳、跑步、跳舞、骑车等，都能帮助身体进入有氧运动的状态。 而运动跟快乐又有什么关系呢？运动时，机体会增加荷尔蒙“脑内啡”(Endorphine)的分泌。而脑内啡相当于人体内的“吗啡”，可以排除焦虑，令人愉快。这也就是为什么在运动后，我们会觉得high透了的原因。另外，研究也发现，有固定运动习惯的人，他们的挫折忍受度比较高。换句话来讲，他们的EQ比较好，对自己也更有自信。

快乐指标二：亲密关系满意度
“亲密关系”与我们的家庭密不可分，而我们维持亲密关系的对象，包括家人及伴侣两方面。
请你先想想以下的问题：自己的家人及伴侣是否有给我们支持？回到家时是否有亲切感？当生活遭遇挫折，我们第一个想要倾吐的对象，是不是我们熟悉的家人与伴侣呢？
如果答案都为“是”的话，恭喜你，你的亲密关系满意度十分理想。
为什么亲密关系这么重要呢？
亲密关系可以说是建立高EQ的一大支柱，当支柱稳固的时候，大风大浪都难以动弹。所以平常令人火冒三丈的鸟事，一旦得到亲人或者爱人的分担与支持，便会变得微不足道。

快乐指标三：人际关系满意度
“人际关系”，也就是我们的社交活动。你常跟朋友联络感情吗？你有许多朋友吗？
不过在你回答之前，想提醒你，我们指的是深刻而且有意义的人际关系。如果只是电话本上多了很多人名，并不代表你的人际关系因此跨出一大步。
该怎样建立深刻而且有意义的人际关系？
建议你在跟朋友接触的时候，多交换一些彼此内心的想法与心得，并与朋友保持固定的聚会，常常主动关心问候朋友们，都会大幅增加社交快乐感。

快乐指标四：工作满意度
工作占了我们中很大的部分，它不仅是经济的来源，往往也是心理需求的满足来源。你对自己的工作满意吗？是不是觉得自己在工作上有所发挥呢？
如果是的话，你在这方面的满意度就会相当理想。
当我们在工作上有所贡献，心中就会充满成就感，进而感到工作是有价值的，这份乐在工作的心态将会为你的工作表现加分不少。

快乐指标五：自我实现满意度
心理学家所称的“自我实现”指的是，我们充分发挥自己潜能时，所体验到的一种自我实现的快感。
到底怎么做，才能自我实现呢？
建议你先想想看，有哪些兴趣爱好是你非常热衷的？或许它跟工作关系不大，可每当从事这项活动，你就会因为自我潜能有所发挥而无比开心。比如说： 有人醉心摄影，有人热衷当志愿者，都是很好的起始点。如果能找到一两项让自己充满热情的兴趣，用心下功夫去实现理想的话，就会发现生活的乐趣，慢慢也就有 自我实现的感觉了。

你，到底快乐吗？
相信你心中已有了答案。只要能从这五个方向不断努力，创造“五管齐下”的平衡生活，我们就能从这座快乐的“五角堡垒”中找到真实的生活满足感。

所有照片未经PS，均以RAW格式拍摄，仅做细微光线调整，呵呵。作为一个仅仅看过一两本摄影入门书籍的初学者，我拍片子全凭感觉和自己瞎琢磨，呵呵。我个人是不太喜欢用PS对照片做过多处理的，Flickr里也没有一张照片是PS过的，所以总是试图在拍摄的时候就对光影、构图就仔细考虑，感觉这样才能触及摄影的本源吧，比较真实和自然。

时间：2009.5.29 下午

地点：武康路376

相机: Canon 30D

镜头: EF 17-40mm L(我最常用的一个默认镜头，拍景色全靠它), 50mm(这次发现这个700块买的狗头非常适合人像)

(鼠标点照片看大图)

1. 千橡回应开心网起诉：深表遗憾积极应对

呵呵，在一个论坛上见过陈一舟此人，我还是在某些方面很佩服他的。毕竟，我上的第一个网站就是他当初创建的ChinaRen——坦率说我还真喜欢这个当时以大学生为主要用户的校园网站：内容纯洁清新，有一种浓郁的校园民谣的浪漫和青涩。但是亲眼看到他发过一次言以后感觉陈先生发言颇为彪悍，而且有些匪气十足，呵呵，或许是因为这些年他他在社区和UGC业务做得比较大了吧，也确有傲视群雄的资本。但是看到这篇声明实在觉得很搞笑，也深深佩服他们PR部门对中国外交部新闻发言人语言技巧的演习。通篇在借助外界的关注度对自身的业务和所谓“合法出身”进行宣传，却避起诉方的证据理由和起诉诉求不谈，更不会提及自己卑劣猥琐地山寨他人网站不正当竞争的真实动因。我想他们最初决定申请注册这样一个域名的根本动机，是想借助开心网(Kaixin001.com)的用户膨胀期更庞大数量的新用户在搜索引擎上搜寻该网站具体域名的时候, 该域名的强烈误导性来借势发展自己吧。

中国互联网的强盗规则，在这样千橡这家所谓的社区网站最大集团对新晋搅局者的山寨流氓试掠夺中，再次登峰造极。千橡这次的对外声明，再次证明了那句老话：“卑鄙是卑鄙者的通行证”。

2. 美国人不顾禁令 近半仍开车时发短信

哈哈，这个我是深有体会的。我去美国的时候亲眼见过出租车司机在公路上边以60km/h的速度行驶(前后都有车)，边单手用很90年代的Nokia手机收发短信。那个牛啊，佩服佩服。这里最主要的原因是美国的公路规划得比较中规中矩，而且十字路口稀疏，往往以60-70km/h的速度开5分钟才会碰到一个路口。还有最关键的一点，美国的中部城市里公路上汽车是比较稀疏的(与上海相比)。不过话说回来，你让他们来上海试试看，包准他们不会有这个高超技艺了。光静安徐汇这边的单行道和十字路口就会让他们疯掉。

原作者: 许志永

原链接地址: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4aa8956f0100d6kg.html

怀着一个世纪以前先辈们同样的梦想，今天，我们来到这里，是为了寻求一种共识，在中华民族通往现代文明的道路上，我们是谁？我们应当为我们民族的未来承担什么责任？

我们是这个社会中比较善良的人。每个人内心都有善的一面——乐于帮助他人，也都有恶的一面——损人利己的欲望和冲动。有的人损人利己甚至没有底线，有的人在非常恶劣的环境下依然坚守内心的道德法则，而大部分人行为受利益诱导。一个美好的社会里，恶人得到正义的惩罚，大部分人抑恶扬善。一个道德沦落的社会里，恶人当道，好人吃亏，大部分人抑善扬恶，从小教育孩子学会提防陌生人。我们是这个社会中比较善良的人。我们富有同情心，我们常常为真、善、美而感动，我们不会为私利放弃做人的原则，任何时候我们都会坚守良心的底线。我们就像黑砖窑里的奴工陈小军一样，所有被打的奴工后来有的人成了职业打手，更多的人在胁迫下也会殴打后来者，但陈小军从来不打别人，在那样恶劣的环境中他仍然坚守善良的底线。

我们是这个社会中个性比较执着的人。正如人性中有善恶之分一样，人的个性也有强弱之分，有的人个性倔强，违背了自己的意愿就要反抗，而有的人个性温顺，甚至逆来顺受，中国自古就有屈死不告状之说。我们属于社会中个性比较执着的人。面对特权腐败，面对邪恶的不公正，有人成为帮凶，很多人选择了沉默，而我们，从不放弃内心对公平正义的渴望，我们呐喊，我们抗争，哪怕为此付出沉重代价，哪怕有人说我们偏执。其实，社会进步往往是那些“偏执”的不安分的人推动的，大量上访者聚集北京不是他们的性格出了问题，而是我们的社会出了问题。

我们是这个社会中更关心公共利益的人。每个人都会关心公共利益，这是人的本能。但有些人更加关心公共利益，甚至以维护公共利益为自己的职业，通过维护公共利益来实现自己的人生价值。我们就是这样一群人，在一个人性复苏公共精神兴起的年代，我们走在前列。我们热心公共利益，为陌生人的权利和尊严而努力，为普遍的民主法治公平正义而奋斗，我们为此感到幸福和骄傲。

我们是新时代的中国公民，是率先站起来的一部分大写的人。我们不是那生来俯首卑微的臣民，我们相信国家属于这片土地上的每一个人，相信“打江山坐江山”的野蛮政治逻辑已经成为过去。我们不是生来被奴役被剥夺的贱民，我们相信法律面前人人平等绝不是一句空话，我们相信那些写在纸上的条文，我们相信。我们不是历史灾变面前蝼蚁般无声无息的草民，我们相信国家和民族的未来是我们的也是我们的责任。我们不是被欺诈和不义掠去诚信底线的刁民，任何时候我们都坚守内心的道德和希望的阳光。我们不是被仇恨和绝望燃烧的暴民，我们相信自由、理性、宽容和爱。

今天，我们来到这里，因为我们怀着共同的梦想。

我梦想着有一天这是一个政治文明的国度。在这个民主法治健全的国家里，权力服从于人民，服务于人民，政治是为公众谋福利的美好事业，政权更替不是伴随着动荡和恐惧，而是人民节日的庆典。在这片古老的土地上，寡廉鲜耻的阴谋家永远退出历史舞台，至少他们不能以胜利者的姿态趾高气扬，腐败分子如过街老鼠一样无处藏身，执政者的权力和尊严来自崇高的道德和为人民谋福利的能力，来自人民发自内心的赞赏和拥戴。

当人民的代表大会召开的时候，不会有成千上万的冤民仅仅因为来国家的首都寻求正义就被驱逐，被殴打，被关进各种各样的黑监狱。人民的代表来到北京不是为了拉关系，不是为了贿赂，他们是来履行法定职责，他们真正代表人民。

最高法院门前不会充满怨忿而又无奈的上访人群，法官不是庞大官僚体制中卑微的一员，他们是社会正义的守护神，他们可以浩然正气地说——我忠于法律和良心，我有资格代表正义！一个社会如果无权无势者找不到正义的底线，找不到说理地方，和谐只是一个遥远的梦。现在，已经到了法官回归良心树立社会正义底线的时候了！

每一个官员不会冷漠相向于人民，政府大门会向每一个公民友善地开放，我们有权利向市长当面提出意见，有权利在媒体上批评现任的官员。我们的“公仆”真正以为公众谋福利作为人生价值的实现，他们不得不重视我们手中的选票，他们应当是一群为公众谋福利的人，即使有自己的野心和欲望，也绝没有机会膨胀。

我梦想着有一天，这是一个公平正义的社会。

人与人之间不是没有差别，但这种差别不能没有底线。最贫困的人也应当有基本的生活和权利保障，他们应当有体面和尊严的生活。那些掌握权力的人，应当为这个社会承担更大的责任。富有的人可以购买奢华的生活，但不可以拥有法外的权力；掌握权力的人可以行使权力，但不可以践踏别人的尊严。

在法律面前，在人格尊严面前，所有人都是平等的。一个清洁工和国家领导者之间只是社会分工的不同，不存在法律之外的命令服从关系。一个公平正义的社会不是以权力为中心的社会，不是一个特权腐败的社会，不是所有的职业都失去尊严和荣耀的社会。一个公平正义的社会里，每一个人在社会上都能找到自己适自己的职业，每个人都会为自己的职业感到骄傲。人与人之间的差别不在于权势，而在于道德良心的坚守。

我梦想着有一天，这是一个自由幸福的国家。

这将是一个真正自由和人性尊严的国度。官员们不需要充当两面人——在家是好父亲、好丈夫到了工作岗位就得放下良心，他们只需要靠自己的才能和品德就可以升到更合适的位置。法官不需要低三下四去迎合一个法盲的命令，企业家不需要经常讨好官员，医生不需要偷偷地收下红包，律师不需要在当事人和法官之间充当皮条客。我们不需要自己纳税养活一大群人来审查电影和文学，不用养活一大群人专门删除网上言论，不用担心在网络上批评政府遭到跨省追捕，不用担心自己因为宗教信仰而被骚扰，不用担心自己的学术著作通不过漫长的审查。

作为中国公民，我们生活在一个真实的世界，一个道德良心基础上的社会。我们不需要贿赂法官也可以在家里安心等待正义的判决，不需要给医生塞红包也不用担心家人做手术时遭到歧视或虐待，不需要缴纳昂贵的借读费也放心自己的孩子会受到平等的教育。当我们开车行驶在路上，即使没有摄像头我们也不会闯红灯，因为我们相信法律是为了我们每一个人的安全；当我们的房子要拆迁改造了，我们不会赶紧为了多得补偿而建新房子，因为我们相信，补偿款不会被克扣，国家会给每一个人公正的赔偿；当法院判决我们输了官司，我们不会拒绝履行，因为我们相信，法官的判决基于法律和良心；当地震灾区需要捐款，我们愿意尽最大努力，不用担心捐款会被贪污和挥霍。在一个道德良心主导的社会中，我们人性的善得到最大的张扬，恶得到最大的抑制，诚实、信用、友爱、互助将成为我们生活的常态。我们的社会没有那么多麻木和冷酷，没有那么多烦恼和愤怒，每一个人脸上是纯真的笑容。

今天，我们来到这里，是为了寻求一种共识，为了这美好的梦想，我们要为我们民族的未来承担什么责任。

中国必然要完成现代文明转型，必然会成为一个民主法治健全、社会公平正义、人民自由幸福的国家。问题在于，这个过程需要多长时间，我们民族要为此付出多大代价。

一个多世纪以来，我们的先辈们呐喊过，奋斗过，但我们始终没能走出历史的阴影。今天，政治文明的责任历史地落在了我们这一代人身上。

有人说，中国一旦民主化将天下大乱。不管这种担忧是否真诚，至少，有一种可能，当现有权力体系突然崩溃，中国社会有可能陷于长时间纷乱。当然，我们并不认为，中国会重蹈二十世纪军阀混战的覆辙，毕竟21世纪人类已经形成民主、法治、人权的普遍共识。

但是，长时间的纷乱也会让人厌恶，而且国家也有分裂的危险。如果我们的民主制度运行在深厚的专制文化土壤上，如果大部分投身于民主规则的人无原则追逐私利而缺乏起码的公共精神，如果那些高喊民主口号的人并不能给普通民众带来自由和幸福，我们追求的民主又能比我们批评的专制好多少？

当然，从长期来看，至少在当代，民主优于专制，很长时间磨合以后，民主制度也会逐步完善，也会良性运行，也会激发政治的美德。但是，我们的责任是——最小的代价，不要忘记，我们民族已经错过了整个二十世纪。世界上没有一个绝对完美的制度，同样的民主制度在一些国家运行良好，在另一些国家带来纷乱，根本原因在于制度运行缺乏道德或者文化的支撑。因此，我们的责任不仅是健全民主法治制度，更是有必要从一开始，或者说，从变革的过程中就要给民主法治制度奠定高贵的政治文明传统。

有人担心，中国有没有可能建立政治文明的文化传统。美国有基督教文化背景，有华盛顿麦迪逊等人为文明政治树立的高贵榜样，而我们国家自传说中的禅让制以后，两千年的政治文化是“打江山坐江山”一脉相承。

但是文化未必决定命运，漫长的专制历史并不意味着中国人永远不能享有民主、法治和自由。文化是一种信念，是一种普遍的心理预期，当一个人根据生活经验预感到别人不去遵守法律的时候，他也就不去遵守法律，因为遵守法律的人会吃亏的，当特权腐败成为生活常态的时候，每个人面对纠纷首先就想到了关系。这种普遍的心理预期是可以改变的，因为道德是可以唤醒的，因为所有的人内心都有善的一面。

必须建立一种新的信念，一种新的预期，让这种新的预期主导我们的社会，必须让人们相信，不去贿赂也能得到公正，让人们相信，从明天起，所有人都不去贿赂，贿赂者会得到惩罚。是的，必须让人们相信。必须有一种力量让人们相信。我们必须成长为这样的力量。

今天，我们最重要的使命不是批评——尽管批评很重要，不是革命——革命不能带来民主和自由，不是改良——尽管我们一直在努力推动改良，我们最重要的使命是建设，建设强大的健康的公民社会。我们从不放弃改良的努力，但把握改良道路的不是我们，我们只能是怀着美好的期望。我们能负责的是我们自己，任何时候，公民社会的成长只会有助于我们政治文明梦想的实现。

公民社会不仅意味着广泛存在的专业性社会组织，还意味着代表社会公信力的能够有效约束权力的公民政治组织。我们不把获得权力当成目标，而把建立能够有效约束权力的宪政制度作为目标。我们不对任何组织和个人怀有敌意，我们所有的行为坚守温和、理性和建设性，因为我们相信，爱，是我们民族获得救赎的唯一道路。

我们的责任是共识。必须有基于责任的强烈共识——我们新公民不仅要服务于我们身边的同胞，服务于城市和乡村，我们还必须为我们民族的未来承担责任。在道德良心基础上重构我们的国家和社会是我们这一代人的责任。我们清楚知道制度的意义，与建立这些科学的民主法治制度同样重要的，是强大的道义力量缔造的从开始就弥漫于宪政制度运行的高贵气质和传统。为了以最小的成本完成政治文明转型，我们必须成为政治文明的基石，必须共同成长为公民社会强大的理性的力量，必须让良心和正义的力量成为社会主流，必须改变我们民族的政治文化传统，改变我们的国民性，必须给民主法治制度以纯洁美好的灵魂。

我们的责任是参与。有人说，政治是肮脏的，我远离政治。但是，政治不会因为你的远离它就远离我们的国家和人民，政治是日常化的存在，我们只能在野蛮和文明之间做出选择，我们必须做出选择。相信我们每一个公民都有对国家和民族共同体与生俱来的爱，对国家和社会都怀着强烈的责任心，都怀着一个美好社会的梦想，甚至你的绝望和放弃恰恰是因为美好的梦想和深沉的爱，但是，我想强调的是，正因为梦想，我们决不能放弃，如果我们放弃了，如果社会良心正义的力量不能成为主流，这个国家永远也没有希望。我们不必把政治当成自己的职业，但我们必须把文明政治当成自己的责任。我们不能远离政治，我们必须参与政治，以全新的公共服务精神参与政治，我们必须改变政治，让政治远离阴谋和暴力，让政治成为公共服务的美好事业。

我们的责任是奉献。我们必须成长为强大的理性的公民力量，这支力量的表现形式是一群德高望重的优秀公民的联合。我们需要博大的奉献精神，必须从内心深处彻底放弃政治就是不择手段追求权力的念头，必须彻底信仰政治就是为公众谋福利。我们需要浩然正气，我们必须成为正义的底线，必须成为社会公信力的象征。我们唯一可以仰仗的力量是道义，政治对于我们而言很简单——我们奉献了多少，捍卫了多少人的正义和尊严，承担了多少苦难。唯有这种博大的力量才能给这个社会带来希望，才能唤醒这个民族被压抑的良知，才能在道德良心基础上建立民主法治公平正义自由幸福的社会。

我们的责任是团结。我们是这个时代的新公民，我们不仅要意识到自己的责任，不仅要完善自己，而且要发现和我们怀着同样信念的新公民，主动团结新公民。在这个人性复苏的时代，在每一个城市和社区，在每一个县城和乡村，已经成长起来很多热心公益具有道德威望的公民，他们是小区业委会的成员，是维护集体土地权益的村民代表，是价格听证会上公众代言人，是敢说真话的知识分子，是慈善事业的带头人，是坚守良心和正义的法官，是真诚服务公众的公务员，他们代表公益，代表社会良心，代表公民社会健康的力量，代表我们民族未来的希望。

我们必须团结起来。今天，在这里，我一再强调的是责任。为了这个古老民族的现代文明转型，为了自由和幸福的政治文明，我们必须担负起责任，我们必须是基石，是道路，是未来。

2007年3月《21世纪经济报道》的一篇报道披露，从去年10月起，EA拖欠合作伙伴广东天悦的各项运营费用，包括员工工资，导致双方的合作出现危机。广东天悦方面称：“我们已经发出最后通函，如果仍得不到回复，天悦将停止‘POGO中国’的运营。”

一年前，2006年4月，EA将其在中国大陆网络游戏业务的独家运营权交给广东天悦，由后者负责运营EA的休闲网游平台——POGO。然而不到一年，双方的合作就产生了严重的裂痕。这仅仅是因为EA中国高层的变动吗？如果是，新任总裁为何要改变EA的在华策略？当初EA又为何要承担起广东天悦的运营费用，甚至员工工资？

中国游戏业发轫之初，来自欧美、日本和港台地区的外资企业曾经占据重要地位，从育碧到EA，从智冠到大宇，从华彩到华义。 2002年后，随着网络游戏在中国的高歌猛进，越来越多的国外游戏巨头开始关注中国这块市场。2002年，任天堂以美日对等方式注资成立神游科技有限公司，后者于2003年9月在中国大陆推出基于N64主机技术的神游机。2004年1月，索尼的PS2在上海和广州两地正式发售。2004年8月，世嘉携三款网游而来，吹响了进军中国的号角。两个月后，美国艺电（EA）也宣布成立中国工作室，目标直指网游市场。

然而奇怪的是，虽然汇聚中国的国外游戏公司越来越多，外资游戏企业在中国的影响力却日渐式微。从最初的高调进入到今天的默默无闻，它们仿佛一簇簇烟花，在短暂的绽放后便消失在了茫茫夜空中。仅仅是因为水土不服？或是过于自信？“泯然众人”背后是否还有其它原因？本刊记者采访了部分外资企业及相关协会的业内人士。

三个号，一个都不能少

陈朝勋的穿着朴素到不能再朴素，上身白衬衫，下身牛仔裤。在街上碰到他，你会把他当成一个发福的普通中年人。和他交谈，你更会觉得这就是一个地地道道的北京人，“忒”、“倍儿”、“哥几个”、“海了去了”……各种儿化音和俚语脱口而出，你不会想到他是史克威尔艾尼克斯中国（SEC）的总经理，更不会想到他在台湾生长了30年。“不管在哪儿，你都得照当地人的方式去办事。”他笑着说。

1998年2月，陈朝勋被台湾光谱资讯派驻到北京管理北京分公司，从蹬三轮给软件店送货的那段日子起，他就开始学习中国游戏业的形形色色的规则。对于外资游戏企业在中国的难处，他深有体会：“外商投资企业到底困难在哪儿？首先肯定是准入——怎么进来？怎么合法地进来？想进中国的往往是家大业大的上市公司，上市公司不可能作违法的事，它们必须先弄清中国的法律法规。可是，在对中国的法律环境作了深入调查后，这些国外公司会发现——它们根本进不来。”

在中国大陆运营一款网络游戏通常需要具备“三证 ”，在“广东天悦网络科技有限公司”网站首页的底部，我们可以看到这三个证号：“新出音管号”、“文网文号”和“ICP证号”。“ISBN及新出音管字号 ”是新闻出版总署颁发的电子出版物的书号和批准文号，“文网文号”是文化部颁发的《网络文化经营许可证》号，ICP证号即信息产业部颁发的《增值电信业务经营许可证》号。

为什么需要这些“证”？这是由网络游戏在中国的多重身份所决定的。首先，网络游戏及其网站的运营属于互联网内容服务，按照中国的法律法规，任何企业要从事互联网内容服务，必须申请ICP牌照。而ICP牌照对外资企业的发放是极为严格的，外商独资企业无法取得，合资企业要想申请 ICP牌照，外资比例不得超过50%，即便如此，拿到ICP牌照的合资企业也是凤毛麟角。其次，网络游戏同单机游戏一样属于电子出版物，同时也是互联网出版物，要在中国大陆境内合法出版，就必须取得新闻出版主管部门的批准，而目前来看，主管部门对于境外游戏产品的引入是有总量控制的。另外，网络游戏及其网站还属于互联网文化产品，需要遵守《互联网文化管理暂行规定》的相关规定。2004年9月，上海育碧电脑软件有限公司因“非法提供游戏《无尽的任务》”而被文化部查处，即是因为《无尽的任务》虽然拿到了新闻出版总署的版号，却未持有文化部的《网络文化经营许可证》。

在中国大陆合法运营网络游戏，这三个证是必不可少的，而这三个证对于外资企业都有严格限制，怎么办？就此打道回府？且慢，为什么那些公司可以在中国运营网络游戏？

借壳上市

一位不愿透露姓名的业内人士对记者说：“请问，盛大是外商吗？是的。九城是外商吗？是的。网易是吗？是的。它们哪一个不是在纳斯达克上市的？哪一个不是对美国发行存托凭证？哪一个不拥有外国股东？统统都有。久游网也一样，背后是境外资本，可有谁把久游当外商来看？真正纯粹由国内资本经营的公司有没有？有，但非常少。”

我们所熟悉的“上海盛大网络发展有限公司”是一家内资企业，而纳斯达克上市的“盛大互动娱乐有限公司”是境外公司，它于2003年11月在开曼群岛注册成立，陈天桥家族通过英属维京群岛注册的地平线媒体有限公司持有其57%的股份，其余股份来自公众募集。正在酝酿海外上市的久游网也是如此，润星国际有限公司的注册地在开曼群岛，它的前三大股东分别为中科英华（香港）商贸有限公司、科润国际控股有限公司和润星海外控股有限公司，其余股份为美国凯雷集团等风险投资商所持有。

无论是海外上市的公司、有风险投资的公司，还是“纯粹”的国外公司，只要在境外注册，依照法律都属于境外公司，都不能在中国从事互联网内容的运营业务。既然盛大互动娱乐和润星国际是境外公司，为什么它们可以在中国大陆运营网络游戏？其实回顾一下以往中国内地许多互联网公司的海外上市历程，我们就会明白。为了满足政府对互联网业的监管条件，这些互联网公司在海外上市之前首先会剥离其国内的ICP 业务，与ICP业务相关的资产、人员、域名、商标、经营权和用户关系等，以协议的方式有偿或无偿地转让给一家纯内资公司，然后再通过商业合作的方式，间接地将这家内资公司的收益转移过去。我们看到，盛大的网游运营实体是“上海盛大网络发展有限公司”，久游网的运营实体是“上海润星网络科技有限公司”，这两家公司都是内资企业。它们的大部分成本和收益，分别通过“盛趣信息技术（上海）有限公司”和“久之游信息技术（上海）有限公司”，被盛大互动娱乐和润星国际这两家境外企业所接纳。

盛大2005年度财务报告对“盛大网络”和“盛趣”之间的关系有着清晰的解释：“中华人民共和国的法律规章目前限定提供互联网内容服务，包括网络游戏运营，的外资企业的外资股权比例不得超过50%。而且，外商或外商投资企业目前无法申请在中华人民共和国境内运营网络游戏所需的牌照。盛大互动娱乐有限公司成立于开曼群岛，根据中华人民共和国法律，盛趣相应地被认为是一家外资企业。为了遵守对外资的限制，本集团通过盛大网络在中华人民共和国境内运营网络游戏。盛大网络由陈天桥和陈大年全资拥有，他们两人均为中华人民共和国公民。盛大网络持有运营网络游戏和在盛大网页销售网络广告所需的牌照和许可，盛趣拥有运营网络游戏所需的大部分实物资产。盛趣与盛大网络、南京盛大和杭州边锋签有一系列协议，根据协议，盛趣为盛大网络、南京盛大和杭州边锋提供服务、软件授权和设备，以此交换酬金。盛趣还为盛大网络、南京盛大和杭州边锋提供运营所需的财务支持。此外，盛趣与盛大网络及其股东签有协议，该协议保证盛趣对盛大网络享有实际控制能力。”

借壳落地

已在纳斯达克上市的盛大和九城，必须通过一家内资企业去持有运营网游所需的互联网内容服务许可、互联网文化经营许可以及互联网出版经营许可；正在酝酿海外上市的公司，如久游和天联世纪，也需要作类似的重组。

除了实现海外上市的目的外，这种“借壳”的模式也会被境外资本用于曲线进入受政策法律限制的网游市场，例如在中国物色一家纯内资企业与之合作，由后者申请运营网游所需的牌照，或是利用后者已有的牌照。去年5月，《第一财经日报》一篇题为“文化部紧急叫停网游《街头篮球》天联连喊误会”的报道中提到：“在网络游戏行业，类似天联这样通过收购或者合作来取得运营资质的例子并不鲜见。……更有一些拥有各类证件的中国企业认为奇货可居，即便公司已经不再有游戏产品在运营，也不会宣布关门，而是静悄悄地等待外资企业出高价与之合作，或者将其收购。”

一位业内人士告诉记者，外资对于这类合作伙伴的考察一般有三个标准：“第一，要干净。从资本、人员结构到债务，都要很干净。第二，要听话。听话，牌照才好用，严苛点的会要求对方把营业执照和公章都交出来。第三，要小。越小越好，小了才干净，小了才听话。”达成合作后，表面上看，外资企业只是为这家内资企业提供技术支持；而实际运作中，内资企业的最大价值就是持有牌照，其资金来源和决策权往往控制在外资企业手中。这家内资企业甚至可以不雇用任何一名员工，而只是一个空壳。这就是所谓的“假内资”企业。

“假内资”企业在法律和经营管理上的风险显而易见。法律上，一旦被查出是“假内资”，营业执照就会面临被吊销的危险。经营管理上，由于外资企业的“真身”与内资企业这个“壳”之间的默契关系是不受法律保护的，因此，今后双方如果产生矛盾，例如“真身”被“壳”反咬一口，或是在“亲兄弟明算帐”时出现利益上的纠纷，或是某一方的高层战略发生变动，问题就会变得复杂化。毕竟，“真身”的所有业务都要通过持有牌照的“壳” 来完成，而“真身”却并不拥有“壳”的任何实际股份。这中间存在着无法预估的灰色风险。

即便是为海外上市而“借壳”的公司，也存在着类似的风险。很多人对六年前的“王志东事件”仍然记忆犹新，“借壳”模式最早被公开揭示出来即源于此。2001年6月，《南方周末》一篇题为“新浪不是经营报”的文章在评论“王志东去职事件”时将这一模式及其风险解释得很清楚：“北京新浪互动广告公司和北京新浪互联网信息服务公司，王志东个人持有前者75%以及后者70%的股份。新浪广告是一家拥有国内广告经营执照的公司，在NASDAQ上市的新浪网的所有国内广告都必须通过它来完成；新浪信息是一家持有ICP执照的公司，新浪网国内部分的运营必须由它来进行。上市公司新浪网和这两家公司签定协议，通过协议，这两家公司的成本和收益都进入了新浪网。之所以让王志东个人持有这两家公司的股份并不是因为新浪网没钱了，需要王志东个人来投资，而是因为政策壁垒。……绕过中间的山山水水，我们看到，整个事件大致是这样的：外资的新浪网和中国籍的前CEO王志东合谋，由王志东个人出一个名义，要过来一个中国政府颁发的广告经营和ICP资格证，现在新浪网让王志东下课了，王就警告新浪道，别忘了，你之所以能在中国运营，是因为我的名义。”

回顾王志东与新浪之间的这段恩恩怨怨，我们很容易联想到EA与广东天悦之间正在进行着的这场风波。

八个法律规章

外经贸部商务部研究院研究员王志乐与何茂春撰写的《我国利用外资法律的修订及影响》一文对“假内资”企业做过总结，他们认为“假内资”企业的存在说明了三个问题：“一是有些限制措施也许本来就不必有；二是有些限制措施技术上很难限制；三是有些限制措施在执行过程中被腐化了。”

今年1 月，美国市场咨询公司Niko Partners与权亚律师事务所（TransAsia Lawyers）共同发布了一份题为《中国游戏产业法规全景》（China s Videogame Industry Regulatory Landscape）的调查报告，该报告对单机游戏、网络游戏和电视游戏在中国所处的法律环境作了考察。Niko Partners执行董事丽莎·科斯马斯·汉森（Lisa Cosmas Hanson）认为：“复杂的法律环境是国外公司进入中国市场的主要壁垒，这主要是因为十个政府部门和机构都在为这个行业制定法律规章。”

在 2004年7月9日举行的“国产游戏软件和网络游戏产业发展”研讨会上，网游行业的三个主要管理部门——信息产业部、新闻出版总署和文化部——的领导均到场并作了发言。新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟在会上指出，游戏从业人员必须了解八个法律规章，他归纳为“一法、三条例、二决定、二规定”。“一法”即《著作权法》，“三条例”为《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》和《出版管理条例》，“二规定”包括《电子出版物管理规定》和《互联网出版管理规定》，“二决定”指《国务院关于第三批取消和调整行政审批项目的决定》和《国务院关于第三批保留行政审批项目的决定》。除了这八个法律规章外，文化部的《互联网文化管理暂行规定》也是各游戏公司必须了解的。而就在这次研讨会召开的一年前，2003年7月2日，即《互联网文化管理暂行规定》正式实施的第二天，新华网曾刊登过一篇题为《行政法规重复交叉互联网出版企业困惑尴尬》的文章，该文作者认为多头管理不仅会增加企业的运营成本，而且会贻误商机。

对于不熟悉中国法律环境和市场环境的国外游戏公司，如果它们只是想把自己的游戏引入中国，而没有更大的野心的话，最理想最稳妥的方式无疑还是传统的授权代理模式。不过近几年，即便是产品的引入也变得不那么容易。有人将四年多前《奇迹》（MU）的遭遇视为这一变化的重要分水岭，2002年9月，九城与Webzen成立合资公司，获得《奇迹》的中国大陆地区代理权；而直到五个月后，2003年2月，《奇迹》才正式收费，原因是版号迟迟没有拿到。从那一年起，政府开始对境外游戏产品，即“外版产品”，的进口总量实施控制。

然而，究竟什么是“外版”、什么是“内版”，并没有一个很准确的定义。目标软件作为一家外资企业，它的游戏产品属于内版还是外版？大宇开发的以中国传统文化为题材的游戏，属于内版还是外版？那些“借壳”的游戏公司，是否会利用“内资”的身份走捷径？两年前，台湾松岗科技线上游戏处总监陈居丰在接受本刊记者采访时即对内外版的标准提出过质疑。他说：“海外游戏的引进受到限制，目前内版是蛮受鼓励的。有人说只要在当地研发的游戏就算内版，有人说必须是要内资公司研发的才能算内版。有很多种说法，到底哪种说法才是可信的？审核的标准能不能更清楚一些？”

如果说ICP证、网络文化经营许可证的发放，影响的主要是网络游戏运营商的话，版号的问题影响的则是包括PC单机游戏、TV游戏和网络游戏在内的所有游戏产品。

以何种方式去适应中国游戏业的法律环境？在中国游戏业中应扮演怎样的角色？这两个问题，无论是关注中国市场的国外企业，还是立足本土的国内企业，都应该慎重思考。正如陈朝勋所说：“外资企业应该也必须遵循中国政府的所有法律法规，这是企业合法、永续经营的基础。不单单是外资企业，所有行业内的企业也都应该这么做。”

有iPhone/ipod Touch的朋友可以直接用浏览器访问地址www.horacexiong.com，呵呵。伟大的Wordpress，我更爱你了……

该插件下载地址：www.bravenewcode.com/wptouch/

从iphone访问效果界面截图：

估计很多人已经对开心网这个劳什子腻歪了，也厌倦了一堆无聊的垃圾游戏，想关闭自己的帐号避免浪费更多宝贵时间和脑细胞，但是该网站出于商业原因一直没有明确提供相关的功能或者说“按钮”，呵呵，这里有个简单的办法告诉你：

1. 用你开心网的登陆邮箱(就是你每次登陆开心网的那个Email)，向  contact@kaixin001.com 这个邮件地址发一封以下内容的信:

您好，开心网客服：

我是帐号 [这里填写你的邮件地址] 的使用者，本人希望贵网站替我永久删除该帐号以及相关的所有信息，谢谢！

谢谢！

2. 等待大约24小时，你的帐号应该就会被彻底删除了。

3. 整个世界清净了，尽情享受新鲜空气和悠闲时光吧，嘿嘿。

还不快感谢我！:) 留言说说你是否成功删除了。

更新：

发现开心网提供了一种更简单的删除帐号方法，步骤如下：

1. 登陆你的开心网帐号。

2.点页面右上角的“设置”。

3. 点“我的帐户”栏目下的最右边一个链接 “删除帐户”即可。

首先说一下各家公司的价格。每家快递公司在不同重量的货物运输费用的定价都有所不同。如果你要走小件的货物又不要求时间的话那我建议你首选EMS，（邮政特快专递，Express Mail Service，他是由万国邮政联盟创办）因为价格算起来是最便宜的。要是要求时间要快的话，看你到那个国家，美加，南美，还有英国，在这些区域最快的就是UPS（UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国）和DHL（中外运敦豪于1986年由中国对外贸易运输集团总公司和敦豪环球快递各注资一半成立）。但是还是有点区别，在 5.5公斤以下的货物DHL就比较便宜，6公斤开始到21公斤以下的话UPS就要比DHL要便宜很多。21公斤开始到100公斤的货物就是DHL要UPS 要便宜了。再从100公斤以上的话，UPS就要便宜过DHL。

现在说一下TNT ，TNT是荷兰最大的快递公司，在西欧国家的清关能力要比DHL，UPS，EMS都要强。但是价格方面的话，就要比其他公司要贵出很多了。如果你是有需要发一些比较重要的货物的话，又要时间快，通关力强，但是又不怕贵的话，我建议你们选择TNT。
再说一下各个公司的服务对比，EMS的服务质量是最差的，第一运输时间很不稳定，价格也是。经常出现一些到发达国家都要N多天的事来，网上反馈货物派送信息也很慢。上网后显示预期那天的航班发往国外后就没有了消息，打11185也查询不到。而TNT，UPS，DHL这些大公司时间上就比较准时，货物信息反馈得也是比较快，一般都是第一时间反馈到自己公司的网站上，所以我在这里强烈的向大家推荐在运送贵重物品的时候第一选择，DHL，TNT，UPS ，不要用EMS。

不过EMS到底是我们中国本土化公司，我一定要和大家说一下EMS还有一个最大的好处是其他任何一家公司都比不上的，就是当你的货物在国外扣关的话，EMS就可以帮你免费的运回来。其他的大公司的话帮你运回来就要多收货物从国外运回来的运费，而且是不打折，价格高得看不懂。

最后说FedEx，FedEx在东南亚一带可以说是四大公司之首，不管是价格还是速度。在21公斤以上的大货FedEx的价格等于是DHL，UPS的一半，运输速度却是一样的，所以大家在发21公斤上的货物到东南亚的话请首选FedEx。 FedEx的缺点就在于西欧，美加，南美，非洲，中东国家没有价格和速度上的优势，在上面说的几个地方也就是对于一般的快递公司能力。

现在我们国家还有许多其他的一些快递公司，比如说中东专线，日本佐川急便，韩国三友，法国航空，还有去香港的顺风快递等公司都有他们的优势是几大快递无法比拟的，他们都是在自己国家（地区）里面的地头蛇，不管价格还是速度还有清关能力都要比四大公司要有优胜。

关于报关的金额，我建议你在报关的时候尽量不要将价值报到30美金上。因为价值报高了的话，你在国外的收货人付出的关税就会很多。并且在清关方面就会比较严格，常常会扣住货物，然后让你的收件人出示相关的商业*。所以你可以找一家比较有经验的快递公司来替你报关。还有就是补充一点，为什么要将价值报到 30美金下，最大的原因就是西欧国家海关对小件的货物上了30美金的价值就会检查比较严格.

• 耳机类型：动圈开放式
• 佩戴方式：头戴护耳式
• 频响范围：12-39000Hz
• 阻抗：300欧姆
• 灵敏度：99dB
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• 缆线：3m, 单边无氧铜, 可拆卸3.5mm立体声插座，带1/4寸（6.3mm）适配器。
• 重量：260g

Apple iMac (给爸妈的)

反正我是想不出还有什么比这个更“终极”更男人的目标了，你觉得呢？

企业家群体作为社会的精英，他们的终极目标是什么、永恒的动力是什么，必将深刻影响这个社会的走向。

作者：张鹏  2008-12-16 《IT经理世界》

2004年谷歌(Google)公司首次公开募股(IPO)计划的时候，很多华尔街人士感到很生气。因为这家美国的互联网企业，背叛了美国公司”首先关注股东回报和季度收益”的原则，把雇员、经营环境及公司的社会地位看做是与股东利益同等，甚至更加重要的事情。

而更让华尔街人士撇嘴的是，谷歌称其公司章程赋予两位创始人和首席执行官共同掌握公司发展方向的权力，它采用了两级股票方式，持有B股的内部人士掌握的投票权是公开上市的A股的投票权的10倍。这让创始人和高层管理人员继续掌控公司的控制权，而投资者们感觉被告知–”不要插嘴，等着分钱就好了”

这种在”欧洲家族企业”中流行的价值观，当时被很多人看作是落后和腐朽的。一些刚刚分析完安然和世通丑闻的公司治理专家，就曾对谷歌的两级股票制计划大肆”拍砖”，声称：”这种做法将致使内部人士滥用权力，这是公司丑闻的主要因素。”

几年来这些专家很失落，谷歌公司让投资者笑逐颜开，没有闹出什么公司丑闻，这似乎证明相对于治理结构，丑闻与品德和信仰关系更大。不过很多人心里还是在犯嘀咕–现在没事，以后呢？毕竟这家富可敌国进而几乎无所不能的公司，已经把手臂从信息世界的”路由器”伸向了包括电信、内容、甚至外太空。事实上，如果它愿意，它甚至完全可以去影响美国大选的结果。

要知道，在《蝙蝠侠》、《蜘蛛人》这类好莱坞电影中祸害全人类的大反派们都是这种超级赚钱企业的掌控者。虽然”不做恶”这句口号被谷歌公司作为自己的商业信仰早早喊出，但似乎并不能真正消除人们的担心，于是人们开始探寻掌控公司未来的三个人–塞奇•布林 (Sergey Brin )、拉里•佩奇(Larry Page)和CEO埃里克•施密特(Eric Schmidt)的价值观，甚至是他们个人的宗教信仰。

没办法，因为他们的商业信仰是写在招股说明书中的，但是他们的个人信仰和价值观招股书里面可没有。显然，对那些可以影响天下苍生的，已经成为公众人物的企业家来说，他们的信仰有时候就是比他们的生意更令人关注。

从一种精神到另一种精神

信仰与商业之间看似不搭界，但是实际上这两个东西关系却是无比密切。德国著名社会学家马克斯•韦伯的名著《新教伦理与资本主义精神》早就论证了中世纪末欧洲新教的崛起，对资本主义发展的强大促进作用。

作为宗教改革的推行者，加尔文教派把俗世中的劳动看成是一种服务于上帝的荣耀的义务，一改过去传统天主教神学对世俗劳动的鄙视，进而使得赚取财富不再是一种罪恶，而在良心上反而有一种荣誉感，因为新教徒认为这是自己财富上成功恰恰是已被上帝预先选择获救的确证。

所以新教徒们勤勉工作杜绝享乐，在经济活动中工于算计，以富有远见和小心谨慎来追求经济成功进而积累财富，这与农民追求勉强糊口的生存和冒险家式的非理性的投机活动截然不同。作为一种广泛风行的社会精神气质，它逐渐形成了所谓的”资本主义精神”，成为了近代资本主义发展的精神支撑。

不过宗教信仰对资本主义的促进最关键的还体现在社会道德的”终极约束”，因为新教认为对信仰的虔诚是被救赎的基础，这使得新教徒们在赚取金钱的过程中恪守着宗教上的规定，而具有金钱财富之后也还必须是一个虔诚的教徒，这样才会被上帝所救赎。在一个强调竞争、优胜劣汰的社会中，理性的经济伦理–诚实、信任、责任心是很难自发建立起来的。而宗教在恰当时候出现，在数百年时间里的确帮助西方酝酿出了资本主义生活秩序。这种制度背后的巨大精神力量，其实很长时间来恰恰被很多片面的”唯物主义”所忽视。

后来美国的经济，实际上就是产生于新教伦理的新教资本主义经济。美国的建国者把基督教当作国家的立国之本，当作国民道德的基础。但是与欧洲人的虔诚不同，美国很多世俗化的人对宗教有着自己的解释。他们认为基督教其实讲的是伦理道德和人道主义，比如杰佛逊在发行删去了神迹的《圣经》的时候说：”在这个时候，我是一个真正的基督教徒。”

把宗教看作一切的根本显然是幼稚的。实际上随着资本主义的发展，宗教的”现世化”倾向也变得日益彻底。往往人会在贫穷潦倒的时候去皈依上帝，在没有能力享受的时候去禁欲，而一旦物质财富在工商业的迅速发展中结出累累硕果时，宗教便让位于世俗的功利主义。

” 当新教的‘天职观’已不再跟最高的精神和文化价值相连，不再起因于经济的被迫无奈，人们就不再需要它作自己经济行为的正当性证明了。”一百年前韦伯对这一趋势的洞察今天看来是大致正确的。在这种发展的最高峰–美国，对财富的追求完全脱去了宗教的外衣，剩下的只是现世的热情。即便在整个西方世界中，宗教的影响也确实在下降–牧师威望的下降、人们在世俗的而不是宗教的场合举行婚礼的比例、每年出版的宗教书籍的数目、在公共画廊里展出的宗教绘画与世俗绘画的比例都一年不如一年。

但西方最为”世俗化”的美国，依旧是宗教信仰者最多的国家。只不过很多美国人去教堂做礼拜，并不是像中世纪的欧洲人一样是去忏悔和寻求拯救，而是去寻求对美国的生活方式的集体认同。他们在自己的宗教中找到了彼此间的共性，在世俗化的信仰中为美国强调的个人主义、自立、勤奋和诚信的资本主义社会价值标准找到了理由。

信仰对资本主义精神的发展，甚至是当今以西方为主体的商业体系的建立，都有关键作用。它更像是从一种精神转换成了另一种精神，即便对整个社会的影响从当初的”终极约束”已经变成了到现在的”文化传统”，但作用依旧不容忽视。

终极目标与永恒动力

中国自古以来有四个传统的阶层，按社会地位的顺序排列为：士、农、工、商。商人们在两千多年的中国，从来没有获得过较高的社会地位，连他们想炫耀一下自己财富的要求都要加以限制。”君子喻于义，小人喻于利。”儒家这句名言更是体现了主流社会的反商业价值观。

中国是在农业文明中孕育和发展起来的社会，所以社会道德自然是农业文明的道德，而农业文明道德的奉行者们对于利用商业方式追求财产、追求物质满足，甚至是对于各种 “商业社会的规范”，有一种本能的反感乃至敌视。实际上，上世纪70年代末改革开放之初中国人看待第一批个体户多少也是这样的眼光。

其根源或许如《大学》里所说：”德者本也，财者末也。外本内末，争民施夺，是故财聚则民散，财散则民聚。”–如果大家都去追逐财富，团结就没有了，对于一个国家来说，实在可怕。某种程度上，如果说传统天主教是欧洲农业社会道德的集中体现，儒家思想就是中国农业社会道德的集中体现，他们在这一点上有着强烈的共性。而中国30年来的改革开放，就如同中世纪末的宗教改革一样，正在彻底颠覆传统中国社会的思维模式。

30年前，人们提出再不发展经济就要”被开除球籍”，而人们也似乎意识到要发展经济似乎就得容忍商业阶层的崛起和”资本主义的可恶之处”。这个看起来两难的局面是中国社会的价值体系持续了很多年的痛苦挣扎。而这种无法摆脱的精神分裂也造就了30年发展中的无数困扰。

传统社会道德体系透过”士农工商”的分层和对”商业阶层”的贬抑，直接的结论就是”无商不奸、无奸不商”。而人们耳熟能详的《资本论》对资本人格化的描述正好与中国传统社会价值相吻合，于是进一步强化了人们将商业行为等同于不道德行为。

但是在必须改革开放求发展的大前提下，这样的认识不是被瞬间扭转，而是相反将”不道德”地”从商”看作是可以理解的必然。于是当整个社会经济摆脱”公有制”的束缚之后，释放出来的不只是充满活力的”市场经济”，还伴随着不道德行为的泛滥。

刘斯奋曾经这样说过：”中国文化是一种现世文化，没有恒定的全民宗教信仰，没有安定灵魂的彼岸世界，没有一套由上帝掌握着的先验天条，只有由现世哲人构筑的一套道德操守和价值观念，一旦时移世宜，社会形态发生剧变，就会随同发生坍塌，出现‘礼崩乐坏’的局面。”

直到改革开放30年后的今天，直到2008年的”毒奶粉、毒牛奶事件”，我们在商业界还依旧可以看到这个思想的影子。显然，30年的工商业的飞速发展并没有彻底完成2000多年来的社会道德体系的转变。很多人担心的是，由于”终极约束”的缺失而造成了物质与精神的不同步发展，必然反过来会打碎好不容易积攒下的”坛坛罐罐”。而这种事情已经发生在一些企业–比如三鹿集团身上得到了微观上的验证。

过去几年来，”商业道德”问题、”企业社会责任” 开始被越来越多地提出，而马克斯•韦伯的名字在被冷落了几十年后又悄悄地出现在了很多学术著作之中。其实，马克斯•韦伯的意义不一定是非要给资本主义精神与宗教信仰之间建立血脉联系，而是他对宗教改革这种社会道德体系和价值观巨变的研究和发现，对中国如何建立新的、可以成为”思潮”的社会价值标准有着很大的借鉴意义。

经济发展需要内心价值认定的驱动，其稳定也是需要道德底线来维持，一个社会的心态对社会经济发展的作用不可忽视。如何在中国这样的现世文化建立”向善”的主流价值观，这是整个社会都必须思考和努力解决的问题。

而对中国工商界和企业的领袖们来说，作为改革开放30年的拓荒者、探索者和获益者，他们的商业信仰和个人信仰在未来中国的发展中已经变得如此重要。他们作为精英和主流人群树立的终极目标是什么、永恒的动力是什么，必将深刻影响这个社会走向。

“拼命地赚钱，拼命地省钱，拼命地捐钱”这是企业家精神当年在欧洲新教徒身上的体现，今天也在很多伟大的企业家身上闪耀着，哪怕他们已经不是因为要等待上帝的救赎，而是出于自己对世界的责任和理想。而这，也恰恰是对保持”创业精神”这一现代企业诉求的真正解答。

从这个角度来看，中国的企业家们其实不一定非要去信仰某种宗教才能焕发企业家精神。事实上，改革开放30年的一个成就恰恰是抛弃了一批缺乏信仰的商人，也塑造了一批对社会抱有责任的企业家，他们并不跳跃的但是可持续的成长，并不炫目但是发自内心的良知，是这个社会最需要颂扬的价值观。

引用《马太福音》中的一句圣言：”你们是世上的盐”。盐看似平凡，但是食之有味，还能洁物、防腐。《圣经》想以此教诲人应该肩负怎样的使命：人到世上来就是要美化、净化所在的世界，要让这个世界免于匮乏也免于腐败，不断给予世人更满足、也更健康的生活。

对于伟大的企业家来说，这是他第一个也是最后一个天职。

读后感：

1. 2020年建成较为完备的知识产权制度，呵呵，还有12年，到时候我38岁了。到时候是否能彻底消灭文化产品盗版和山寨产品呢？希望可以吧。不过还是觉得这个时间目标设定过于保守，感觉是在给现在的恶劣环境找腾挪时间。
2. 在最重要的打击知识产品侵权(13)和防止知识产权滥用(14)这两条上居然都用一句话带过，真不知道这帮专家是真不明白还是装傻：这两条应该是知识产权制度里最核心最重要的两条。哦，明白了，如果这两条写得太细就等于是在打自己的嘴巴了；
3. 嗯，总之有这个东西还是比没有好的，毕竟话说出口了总是有压力的。然而从这个纲要的具体内容看，感觉在宏大的目标和执行的细节上有点头重脚轻，在具体产业的措施上，也存在较大的不平衡：对某些产业提出的措施非常明晰，然而对与广大消费者和文化/创意产业切身利益关系最深的方面却惜墨如金：如何保护文化产品的知识产权，如何维护版权所有人的权益，如果通过知识产权的保护促进相关产业的蓬勃发展。在这个意义上说，这个纲要只是一个一个纲要，这方面的探索和发展，任重道远……

呵，等我38岁的时候回头再来看这个纲要吧！

国家知识产权战略纲要

为提升我国知识产权创造、运用、保护和管理能力，建设创新型国家，实现全面建设小康社会目标，制定本纲要。
一、序言
（1）改革开放以来，我国经济社会持续快速发展，科学技术和文化创作取得长足进步，创新能力不断提升，知识在经济社会发展中的作用越来越突出。我国正站在 新的历史起点上，大力开发和利用知识资源，对于转变经济发展方式，缓解资源环境约束，提升国家核心竞争力，满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，具有 重大战略意义。
（2）知识产权制度是开发和利用知识资源的基本制度。知识产权制度通过合理确定人们对于知识及其他信息的权利，调整人们在创造、运用知识和信息过程中产生 的利益关系，激励创新，推动经济发展和社会进步。当今世界，随着知识经济和经济全球化深入发展，知识产权日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心 要素，成为建设创新型国家的重要支撑和掌握发展主动权的关键。国际社会更加重视知识产权，更加重视鼓励创新。发达国家以创新为主要动力推动经济发展，充分 利用知识产权制度维护其竞争优势；发展中国家积极采取适应国情的知识产权政策措施，促进自身发展。
（3）经过多年发展，我国知识产权法律法规体系逐步健全，执法水平不断提高；知识产权拥有量快速增长，效益日益显现；市场主体运用知识产权能力逐步提高； 知识产权领域的国际交往日益增多，国际影响力逐渐增强。知识产权制度的建立和实施，规范了市场秩序，激励了发明创造和文化创作，促进了对外开放和知识资源 的引进，对经济社会发展发挥了重要作用。但是，从总体上看，我国知识产权制度仍不完善，自主知识产权水平和拥有量尚不能满足经济社会发展需要，社会公众知 识产权意识仍较薄弱，市场主体运用知识产权能力不强，侵犯知识产权现象还比较突出，知识产权滥用行为时有发生，知识产权服务支撑体系和人才队伍建设滞后， 知识产权制度对经济社会发展的促进作用尚未得到充分发挥。
（4）实施国家知识产权战略，大力提升知识产权创造、运用、保护和管理能力，有利于增强我国自主创新能力，建设创新型国家；有利于完善社会主义市场经济体 制，规范市场秩序和建立诚信社会；有利于增强我国企业市场竞争力和提高国家核心竞争力；有利于扩大对外开放，实现互利共赢。必须把知识产权战略作为国家重 要战略，切实加强知识产权工作。

二、指导思想和战略目标
（一）指导思想。
（5）实施国家知识产权战略，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照激励创造、有效运用、依法保护、科学管理的 方针，着力完善知识产权制度，积极营造良好的知识产权法治环境、市场环境、文化环境，大幅度提升我国知识产权创造、运用、保护和管理能力，为建设创新型国 家和全面建设小康社会提供强有力支撑。
（二）战略目标。
（6）到2020年，把我国建设成为知识产权创造、运用、保护和管理水平较高的国家。知识产权法治环境进一步完善，市场主体创造、运用、保护和管理知识产 权的能力显著增强，知识产权意识深入人心，自主知识产权的水平和拥有量能够有效支撑创新型国家建设，知识产权制度对经济发展、文化繁荣和社会建设的促进作 用充分显现。
（7）近五年的目标是：
——自主知识产权水平大幅度提高，拥有量进一步增加。本国申请人发明专利年度授权量进入世界前列，对外专利申请大幅度增加。培育一批国际知名品牌。核心版 权产业产值占国内生产总值的比重明显提高。拥有一批优良植物新品种和高水平集成电路布图设计。商业秘密、地理标志、遗传资源、传统知识和民间文艺等得到有 效保护与合理利用。
——运用知识产权的效果明显增强，知识产权密集型商品比重显著提高。企业知识产权管理制度进一步健全，对知识产权领域的投入大幅度增加，运用知识产权参与市场竞争的能力明显提升。形成一批拥有知名品牌和核心知识产权，熟练运用知识产权制度的优势企业。
——知识产权保护状况明显改善。盗版、假冒等侵权行为显著减少，维权成本明显下降，滥用知识产权现象得到有效遏制。
——全社会特别是市场主体的知识产权意识普遍提高，知识产权文化氛围初步形成。

三、战略重点
（一）完善知识产权制度。
（8）进一步完善知识产权法律法规。及时修订专利法、商标法、著作权法等知识产权专门法律及有关法规。适时做好遗传资源、传统知识、民间文艺和地理标志等 方面的立法工作。加强知识产权立法的衔接配套，增强法律法规可操作性。完善反不正当竞争、对外贸易、科技、国防等方面法律法规中有关知识产权的规定。
（9）健全知识产权执法和管理体制。加强司法保护体系和行政执法体系建设，发挥司法保护知识产权的主导作用，提高执法效率和水平,强化公共服务。深化知识产权行政管理体制改革，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的知识产权行政管理体制。
（10）强化知识产权在经济、文化和社会政策中的导向作用。加强产业政策、区域政策、科技政策、贸易政策与知识产权政策的衔接。制定适合相关产业发展的知 识产权政策，促进产业结构的调整与优化；针对不同地区发展特点，完善知识产权扶持政策，培育地区特色经济，促进区域经济协调发展；建立重大科技项目的知识 产权工作机制，以知识产权的获取和保护为重点开展全程跟踪服务；健全与对外贸易有关的知识产权政策，建立和完善对外贸易领域知识产权管理体制、预警应急机 制、海外维权机制和争端解决机制。加强文化、教育、科研、卫生等政策与知识产权政策的协调衔接，保障公众在文化、教育、科研、卫生等活动中依法合理使用创 新成果和信息的权利，促进创新成果合理分享；保障国家应对公共危机的能力。
（二）促进知识产权创造和运用。
（11）运用财政、金融、投资、政府采购政策和产业、能源、环境保护政策，引导和支持市场主体创造和运用知识产权。强化科技创新活动中的知识产权政策导向 作用，坚持技术创新以能够合法产业化为基本前提，以获得知识产权为追求目标，以形成技术标准为努力方向。完善国家资助开发的科研成果权利归属和利益分享机 制。将知识产权指标纳入科技计划实施评价体系和国有企业绩效考核体系。逐步提高知识产权密集型商品出口比例，促进贸易增长方式的根本转变和贸易结构的优化 升级。
（12）推动企业成为知识产权创造和运用的主体。促进自主创新成果的知识产权化、商品化、产业化，引导企业采取知识产权转让、许可、质押等方式实现知识产 权的市场价值。充分发挥高等学校、科研院所在知识产权创造中的重要作用。选择若干重点技术领域，形成一批核心自主知识产权和技术标准。鼓励群众性发明创造 和文化创新。促进优秀文化产品的创作。
（三）加强知识产权保护。
（13）修订惩处侵犯知识产权行为的法律法规，加大司法惩处力度。提高权利人自我维权的意识和能力。降低维权成本，提高侵权代价，有效遏制侵权行为。
（四）防止知识产权滥用。
（14）制定相关法律法规，合理界定知识产权的界限，防止知识产权滥用，维护公平竞争的市场秩序和公众合法权益。
（五）培育知识产权文化。
（15）加强知识产权宣传，提高全社会知识产权意识。广泛开展知识产权普及型教育。在精神文明创建活动和国家普法教育中增加有关知识产权的内容。在全社会 弘扬以创新为荣、剽窃为耻，以诚实守信为荣、假冒欺骗为耻的道德观念，形成尊重知识、崇尚创新、诚信守法的知识产权文化。

四、专项任务
（一）专利。
（16）以国家战略需求为导向，在生物和医药、信息、新材料、先进制造、先进能源、海洋、资源环境、现代农业、现代交通、航空航天等技术领域超前部署，掌握一批核心技术的专利，支撑我国高技术产业与新兴产业发展。
（17）制定和完善与标准有关的政策，规范将专利纳入标准的行为。支持企业、行业组织积极参与国际标准的制定。
（18）完善职务发明制度，建立既有利于激发职务发明人创新积极性，又有利于促进专利技术实施的利益分配机制。
（19）按照授予专利权的条件，完善专利审查程序，提高审查质量。防止非正常专利申请。
（20）正确处理专利保护和公共利益的关系。在依法保护专利权的同时，完善强制许可制度，发挥例外制度作用，研究制定合理的相关政策，保证在发生公共危机时，公众能够及时、充分获得必需的产品和服务。
（二）商标。
（21）切实保护商标权人和消费者的合法权益。加强执法能力建设，严厉打击假冒等侵权行为，维护公平竞争的市场秩序。
（22）支持企业实施商标战略，在经济活动中使用自主商标。引导企业丰富商标内涵，增加商标附加值，提高商标知名度，形成驰名商标。鼓励企业进行国际商标注册，维护商标权益，参与国际竞争。
（23）充分发挥商标在农业产业化中的作用。积极推动市场主体注册和使用商标，促进农产品质量提高，保证食品安全，提高农产品附加值，增强市场竞争力。
（24）加强商标管理。提高商标审查效率，缩短审查周期，保证审查质量。尊重市场规律，切实解决驰名商标、著名商标、知名商品、名牌产品、优秀品牌的认定等问题。
（三）版权。
（25）扶持新闻出版、广播影视、文学艺术、文化娱乐、广告设计、工艺美术、计算机软件、信息网络等版权相关产业发展，支持具有鲜明民族特色、时代特点作品的创作，扶持难以参与市场竞争的优秀文化作品的创作。
（26）完善制度，促进版权市场化。进一步完善版权质押、作品登记和转让合同备案等制度，拓展版权利用方式，降低版权交易成本和风险。充分发挥版权集体管理组织、行业协会、代理机构等中介组织在版权市场化中的作用。
（27）依法处置盗版行为，加大盗版行为处罚力度。重点打击大规模制售、传播盗版产品的行为，遏制盗版现象。
（28）有效应对互联网等新技术发展对版权保护的挑战。妥善处理保护版权与保障信息传播的关系，既要依法保护版权，又要促进信息传播。
（四）商业秘密。
（29）引导市场主体依法建立商业秘密管理制度。依法打击窃取他人商业秘密的行为。妥善处理保护商业秘密与自由择业、涉密者竞业限制与人才合理流动的关系，维护职工合法权益。
（五）植物新品种。
（30）建立激励机制，扶持新品种培育，推动育种创新成果转化为植物新品种权。支持形成一批拥有植物新品种权的种苗单位。建立健全植物新品种保护的技术支撑体系，加快制订植物新品种测试指南，提高审查测试水平。
（31）合理调节资源提供者、育种者、生产者和经营者之间的利益关系，注重对农民合法权益的保护。提高种苗单位及农民的植物新品种权保护意识，使品种权人、品种生产经销单位和使用新品种的农民共同受益。
（六）特定领域知识产权。
（32）完善地理标志保护制度。建立健全地理标志的技术标准体系、质量保证体系与检测体系。普查地理标志资源，扶持地理标志产品，促进具有地方特色的自然、人文资源优势转化为现实生产力。
（33）完善遗传资源保护、开发和利用制度，防止遗传资源流失和无序利用。协调遗传资源保护、开发和利用的利益关系，构建合理的遗传资源获取与利益分享机制。保障遗传资源提供者知情同意权。
（34）建立健全传统知识保护制度。扶持传统知识的整理和传承，促进传统知识发展。完善传统医药知识产权管理、保护和利用协调机制，加强对传统工艺的保护、开发和利用。
（35）加强民间文艺保护，促进民间文艺发展。深入发掘民间文艺作品，建立民间文艺保存人与后续创作人之间合理分享利益的机制，维护相关个人、群体的合法权益。
（36）加强集成电路布图设计专有权的有效利用，促进集成电路产业发展。
（七）国防知识产权。
（37）建立国防知识产权的统一协调管理机制，着力解决权利归属与利益分配、有偿使用、激励机制以及紧急状态下技术有效实施等重大问题。
（38）加强国防知识产权管理。将知识产权管理纳入国防科研、生产、经营及装备采购、保障和项目管理各环节，增强对重大国防知识产权的掌控能力。发布关键 技术指南，在武器装备关键技术和军民结合高新技术领域形成一批自主知识产权。建立国防知识产权安全预警机制，对军事技术合作和军品贸易中的国防知识产权进 行特别审查。
（39）促进国防知识产权有效运用。完善国防知识产权保密解密制度，在确保国家安全和国防利益基础上，促进国防知识产权向民用领域转移。鼓励民用领域知识产权在国防领域运用。

五、战略措施
（一）提升知识产权创造能力。
（40）建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的自主知识产权创造体系。引导企业在研究开发立项及开展经营活动前进行知识产权信息检索。支持企业通 过原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，形成自主知识产权，提高把创新成果转变为知识产权的能力。支持企业等市场主体在境外取得知识产权。引导企业改 进竞争模式，加强技术创新，提高产品质量和服务质量，支持企业打造知名品牌。
（二）鼓励知识产权转化运用。
（41）引导支持创新要素向企业集聚，促进高等学校、科研院所的创新成果向企业转移，推动企业知识产权的应用和产业化，缩短产业化周期。深入开展各类知识产权试点、示范工作，全面提升知识产权运用能力和应对知识产权竞争的能力。
（42）鼓励和支持市场主体健全技术资料与商业秘密管理制度，建立知识产权价值评估、统计和财务核算制度，制订知识产权信息检索和重大事项预警等制度，完善对外合作知识产权管理制度。
（43）鼓励市场主体依法应对涉及知识产权的侵权行为和法律诉讼，提高应对知识产权纠纷的能力。
（三）加快知识产权法制建设。
（44）建立适应知识产权特点的立法机制，提高立法质量，加快立法进程。加强知识产权立法前瞻性研究，做好立法后评估工作。增强立法透明度，拓宽企业、行 业协会和社会公众参与立法的渠道。加强知识产权法律修改和立法解释，及时有效回应知识产权新问题。研究制定知识产权基础性法律的必要性和可行性。
（四）提高知识产权执法水平。
（45）完善知识产权审判体制，优化审判资源配置，简化救济程序。研究设置统一受理知识产权民事、行政和刑事案件的专门知识产权法庭。研究适当集中专利等 技术性较强案件的审理管辖权问题，探索建立知识产权上诉法院。进一步健全知识产权审判机构，充实知识产权司法队伍，提高审判和执行能力。
（46）加强知识产权司法解释工作。针对知识产权案件专业性强等特点，建立和完善司法鉴定、专家证人、技术调查等诉讼制度，完善知识产权诉前临时措施制度。改革专利和商标确权、授权程序，研究专利无效审理和商标评审机构向准司法机构转变的问题。
（47）提高知识产权执法队伍素质，合理配置执法资源，提高执法效率。针对反复侵权、群体性侵权以及大规模假冒、盗版等行为，有计划、有重点地开展知识产 权保护专项行动。加大行政执法机关向刑事司法机关移送知识产权刑事案件和刑事司法机关受理知识产权刑事案件的力度。
（48）加大海关执法力度，加强知识产权边境保护，维护良好的进出口秩序，提高我国出口商品的声誉。充分利用海关执法国际合作机制，打击跨境知识产权违法犯罪行为，发挥海关在国际知识产权保护事务中的影响力。
（五）加强知识产权行政管理。
（49）制定并实施地区和行业知识产权战略。建立健全重大经济活动知识产权审议制度。扶持符合经济社会发展需要的自主知识产权创造与产业化项目。
（50）充实知识产权管理队伍，加强业务培训，提高人员素质。根据经济社会发展需要，县级以上人民政府可设立相应的知识产权管理机构。
（51）完善知识产权审查及登记制度，加强能力建设，优化程序，提高效率，降低行政成本，提高知识产权公共服务水平。
（52）构建国家基础知识产权信息公共服务平台。建设高质量的专利、商标、版权、集成电路布图设计、植物新品种、地理标志等知识产权基础信息库，加快开发 适合我国检索方式与习惯的通用检索系统。健全植物新品种保护测试机构和保藏机构。建立国防知识产权信息平台。指导和鼓励各地区、各有关行业建设符合自身需 要的知识产权信息库。促进知识产权系统集成、资源整合和信息共享。
（53）建立知识产权预警应急机制。发布重点领域的知识产权发展态势报告，对可能发生的涉及面广、影响大的知识产权纠纷、争端和突发事件，制订预案，妥善应对，控制和减轻损害。
（六）发展知识产权中介服务。
（54）完善知识产权中介服务管理，加强行业自律，建立诚信信息管理、信用评价和失信惩戒等诚信管理制度。规范知识产权评估工作，提高评估公信度。
（55）建立知识产权中介服务执业培训制度，加强中介服务职业培训，规范执业资质管理。明确知识产权代理人等中介服务人员执业范围，研究建立相关律师代理 制度。完善国防知识产权中介服务体系。大力提升中介组织涉外知识产权申请和纠纷处置服务能力及国际知识产权事务参与能力。
（56）充分发挥行业协会的作用，支持行业协会开展知识产权工作，促进知识产权信息交流，组织共同维权。加强政府对行业协会知识产权工作的监督指导。
（57）充分发挥技术市场的作用，构建信息充分、交易活跃、秩序良好的知识产权交易体系。简化交易程序，降低交易成本，提供优质服务。
（58）培育和发展市场化知识产权信息服务，满足不同层次知识产权信息需求。鼓励社会资金投资知识产权信息化建设，鼓励企业参与增值性知识产权信息开发利用。
（七）加强知识产权人才队伍建设。
（59）建立部门协调机制，统筹规划知识产权人才队伍建设。加快建设国家和省级知识产权人才库和专业人才信息网络平台。
（60）建设若干国家知识产权人才培养基地。加快建设高水平的知识产权师资队伍。设立知识产权二级学科，支持有条件的高等学校设立知识产权硕士、博士学位授予点。大规模培养各级各类知识产权专业人才，重点培养企业急需的知识产权管理和中介服务人才。
（61）制定培训规划，广泛开展对党政领导干部、公务员、企事业单位管理人员、专业技术人员、文学艺术创作人员、教师等的知识产权培训。
（62）完善吸引、使用和管理知识产权专业人才相关制度，优化人才结构，促进人才合理流动。结合公务员法的实施，完善知识产权管理部门公务员管理制度。按照国家职称制度改革总体要求，建立和完善知识产权人才的专业技术评价体系。
（八）推进知识产权文化建设。
（63）建立政府主导、新闻媒体支撑、社会公众广泛参与的知识产权宣传工作体系。完善协调机制，制定相关政策和工作计划，推动知识产权的宣传普及和知识产权文化建设。
（64）在高等学校开设知识产权相关课程，将知识产权教育纳入高校学生素质教育体系。制定并实施全国中小学知识产权普及教育计划，将知识产权内容纳入中小学教育课程体系。
（九）扩大知识产权对外交流合作。
（65）加强知识产权领域的对外交流合作。建立和完善知识产权对外信息沟通交流机制。加强国际和区域知识产权信息资源及基础设施建设与利用的交流合作。鼓 励开展知识产权人才培养的对外合作。引导公派留学生、鼓励自费留学生选修知识产权专业。支持引进或聘用海外知识产权高层次人才。积极参与国际知识产权秩序 的构建，有效参与国际组织有关议程。

——奥巴马胜选演讲全文中文翻译

如果还有人对美国是否凡事都有可能存疑，还有人怀疑美国奠基者的梦想在我们所处的时代是否依然鲜活，还有人质疑我们的民主制度的力量，那么今晚，这些问题都有了答案。

这是设在学校和教堂的投票站前排起的前所未见的长队给出的答案；是等了三四个小时的选民所给出的答案，其中许多人都是有生以来第一次投票，因为他们认定这一次肯定会不一样，认为自己的声音会是这次大选有别于以往之所在。

这是所有美国人民共同给出的答案－－无论老少贫富，无论是民主党还是共和党，无论是黑人、白人、拉美裔、亚裔、原住民，是同性恋者还是异性恋者、残疾人还是健全人－－我们从来不是“红州”和“蓝州”的对立阵营，我们是美利坚合众国这个整体，永远都是。

长久以来，很多人一再受到告诫，要对我们所能取得的成绩极尽讽刺、担忧和怀疑之能事，但这个答案让这些人伸出手来把握历史，再次让它朝向美好明天的希望延伸。

已经过去了这么长时间，但今晚，由于我们在今天、在这场大选中、在这个具有决定性的时刻所做的，美国已经迎来了变革。

我刚刚接到了麦凯恩参议员极具风度的致电。他在这场大选中经过了长时间的努力奋斗，而他为自己所深爱的这个国家奋斗的时间更长、过程更艰辛。他为美国做出了我们大多数人难以想像的牺牲，我们的生活也因这位勇敢无私的领袖所做出的贡献而变得更美好。我向他和佩林州长所取得的成绩表示祝贺，我也期待着与他们一起在未来的岁月中为复兴这个国家的希望而共同努力。

我要感谢我在这次旅程中的伙伴－－已当选美国副总统的拜登。他全心参与竞选活动，为普通民众代言，他们是他在斯克兰顿从小到大的伙伴，也是在他回特拉华的火车上遇到的男男女女。

如果没有一个人的坚决支持，我今晚就不会站在这里，她是我过去16年来最好的朋友、是我们一家人的中坚和我一生的挚爱，更是我们国家的下一位第一夫人：米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)。萨莎(Sasha)和玛丽亚(Malia)，我太爱你们两个了，你们已经得到了一条新的小狗，它将与我们一起入驻白宫。虽然我的外祖母已经不在了，但我知道她与我的亲人肯定都在看着我，因为他们，我才能拥有今天的成就。今晚，我想念他们，我知道自己欠他们的无可计量。

我的竞选经理大卫·普劳夫(David Plouffe)、首席策略师大卫·艾克斯罗德(David Axelrod)以及政治史上最好的竞选团队－－是你们成就了今天，我永远感激你们为实现今天的成就所做出的牺牲。

但最重要的是，我永远不会忘记这场胜利真正的归属－－它属于你们。

我从来不是最有希望的候选人。一开始，我们没有太多资金，也没有得到太多人的支持。我们的竞选活动并非诞生于华盛顿的高门华第之内，而是始于得梅因、康科德、查尔斯顿这些地方的普通民众家中。

我们的竞选活动能有今天的规模，是因为辛勤工作的人们从自己的微薄积蓄中拿出钱来，捐出一笔又一笔5美元、10美元、20美元。而竞选活动的声势越来越大则是源自那些年轻人，他们拒绝接受认为他们这代人冷漠的荒诞说法；他们离开家、离开亲人，从事报酬微薄、极其辛苦的工作；同时也源自那些已经不算年轻的人们，他们冒着严寒酷暑，敲开陌生人的家门进行竞选宣传；更源自数百万的美国民众，他们自动自发地组织起来，证明了在两百多年以后，民有、民治、民享的政府并未从地球上消失。这是你们的胜利。

我知道你们的所做所为并不只是为了赢得大选，我也知道你们做这一切并不是为了我。你们这样做是因为你们明白摆在面前的任务有多艰巨。因为即便我们今晚欢呼庆祝，我们也知道明天将面临我们一生之中最为艰巨的挑战－－两场战争、一个面临危险的星球，还有百年来最严重的金融危机。今晚站在此地，我们知道伊拉克的沙漠里和阿富汗的群山中还有勇敢的美国子弟兵醒来，甘冒生命危险保护着我们。会有在孩子熟睡后仍难以入眠的父母，担心如何偿还月供、付医药费或是存够钱送孩子上大学。我们亟待开发新能源、创造新的工作机会；我们需要修建新学校，还要应对众多威胁、修复与许多国家的关系。

前方的道路会十分漫长艰辛。我们可能无法在一年甚至一届任期之内实现上述目标，但我从未像今晚这样满怀希望，相信我们会实现。我向你们承诺－－我们作为一个整体将会达成目标。

我们会遭遇挫折和不成功的开端。对于我作为总统所做的每项决定和政策，会有许多人持有异议，我们也知道政府并不能解决所有问题。但我会向你们坦陈我们所面临的挑战。我会聆听你们的意见，尤其是在我们意见相左之时。最重要的是，我会请求你们参与重建这个国家，以美国221年来从未改变的唯一方式－－一砖一瓦、胼手胝足。

21个月前那个寒冬所开始的一切不应该在今天这个秋夜结束。今天的选举胜利并不是我们所寻求的改变－－这只是我们实现改变的机会。而且如果我们仍然按照旧有方式行事，我们所寻求的改变不可能出现。没有你们，也不可能有这种改变。

因此，让我们发扬新的爱国精神，树立新的服务意识和责任感，让我们每个人下定决心全情投入、更加努力地工作，并彼此关爱。让我们铭记这场金融危机带来的教训：我们不可能在金融以外的领域备受煎熬的同时拥有繁荣兴旺的华尔街－－在这个国家，我们患难与共。

让我们抵制重走老路的诱惑，避免重新回到长期荼毒美国政治的党派纷争和由此引发的遗憾和不成熟表现。让我们牢记，正是伊利诺伊州的一名男子首次将共和党的大旗扛到了白宫。共和党是建立在自强自立、个人自由以及全民团结的价值观上，这也是我们所有人都珍视的价值。虽然民主党今天晚上赢得了巨大的胜利，但我们是以谦卑的态度和弥合阻碍我们进步的分歧的决心赢得这场胜利的。林肯在向远比我们眼下分歧更大的国家发表讲话时说，我们不是敌人，而是朋友……虽然激情可能褪去，但是这不会割断我们感情上的联系。对于那些现在并不支持我的美国人，我想说，或许我没有赢得你们的选票，但是我听到了你们的声音，我需要你们的帮助，而且我也将是你们的总统。

那些彻夜关注美国大选的海外人士，从国会到皇宫，以及在这个世界被遗忘的角落里挤在收音机旁的人们，我们的经历虽然各有不同，但是我们的命运是相通的，新的美国领袖诞生了。那些想要颠覆这个世界的人们，我们必将击败你们。那些追求和平和安全的人们，我们支持你们。那些所有怀疑美国能否继续照亮世界发展前景的人们，今天晚上我们再次证明，我们国家真正的力量并非来自我们武器的威力或财富的规模，而是来自我们理想的持久力量：民主、自由、机会和不屈的希望。

这才是美国真正的精华－－美国能够改变。我们的联邦会日臻完善。我们取得的成就为我们将来能够取得的以及必须取得的成就增添了希望。

这次大选创造了多项“第一”，也诞生了很多将世代流传的故事。但是今天晚上令我难忘的却是在亚特兰大投票的一名妇女：安·尼克松·库波尔(Ann Nixon Cooper)。她和其他数百万排队等待投票的选民没有什么差别，除了一点：她已是106岁的高龄。

她出生的那个时代奴隶制度刚刚结束；那时路上没有汽车，天上也没有飞机；当时像她这样的人由于两个原因不能投票－－一是她是女性，另一个原因是她的肤色。

今天晚上，我想到了她在美国过去一百年间所经历的种种：心痛和希望；挣扎和进步；那些我们被告知我们办不到的世代，以及那些坚信美国信条──是的，我们能做到──的人们。

曾几何时，妇女没有发言权，她们的希望化作泡影，但是安·尼克松·库波尔活了下来，看到妇女们站了起来，看到她们大声发表自己的见解，看到她们去参加大选投票。是的，我们能做到。

当30年代的沙尘暴和大萧条引发人们的绝望之情时，她看到一个国家用罗斯福新政、新就业机会以及对新目标的共同追求战胜恐慌。是的，我们能做到。

当炸弹袭击了我们的海港、独裁专制威胁到全世界，她见证了美国一代人的伟大崛起，见证了一个民主国家被拯救。是的，我们能做到。

她见证了蒙哥马利公车上的种族隔离、伯明翰的民权运动、塞尔马大桥上的人权游行，一位来自亚特兰大的传教士告诉人们：我们能成功。是的，我们能做到。

人类登上月球、柏林墙倒下，世界因我们的科学和想像被连接在一起。今年，就在这次选举中，她用手指触碰屏幕投下自己的选票，因为在美国生活了106年之后，经历了最好的时光和最黑暗的时刻之后，她知道美国如何能够发生变革。是的，我们能做到。

美国，我们已经走过漫漫长路。我们已经历了很多。但是我们仍有很多事情要做。因此今夜，让我们自问－－如果我们的孩子能够活到下个世纪；如果我们的女儿有幸活得和安一样长，他们将会看到怎样的改变？我们将会取得怎样的进步？

现在是我们回答这个问题的机会。这是我们的时刻。这是我们的时代－－让我们的人民重新就业，为我们的后代敞开机会的大门；恢复繁荣发展，推进和平事业；让“ 美国梦”重新焕发光芒，再次证明这样一个基本的真理：我们是一家人；一息尚存，我们就有希望；当我们遇到嘲讽和怀疑，当有人说我们办不到的时候，我们要以这个永恒的信条来回应他们：

是的，我们能做到。感谢你们。愿上帝保佑你们，保佑美利坚合众国。

英文原稿:

Transcript: ‘This is your victory,’ says Obama

CHICAGO, Illinois (CNN) — Sen. Barack Obama spoke at a rally in Grant Park in Chicago, Illinois, after winning the race for the White House Tuesday night. The following is an exact transcript of his speech.

Obama:

Hello, Chicago.

If there is anyone out there who still doubts that America is a place where all things are possible, who still wonders if the dream of our founders is alive in our time, who still questions the power of our democracy, tonight is your answer.

It’s the answer told by lines that stretched around schools and churches in numbers this nation has never seen, by people who waited three hours and four hours, many for the first time in their lives, because they believed that this time must be different, that their voices could be that difference.

It’s the answer spoken by young and old, rich and poor, Democrat and Republican, black, white, Hispanic, Asian, Native American, gay, straight, disabled and not disabled. Americans who sent a message to the world that we have never been just a collection of individuals or a collection of red states and blue states.

We are, and always will be, the United States of America.

It’s the answer that led those who’ve been told for so long by so many to be cynical and fearful and doubtful about what we can achieve to put their hands on the arc of history and bend it once more toward the hope of a better day. VideoWatch Obama’s speech in its entirety »

It’s been a long time coming, but tonight, because of what we did on this date in this election at this defining moment change has come to America.

A little bit earlier this evening, I received an extraordinarily gracious call from Sen. McCain.

Sen. McCain fought long and hard in this campaign. And he’s fought even longer and harder for the country that he loves. He has endured sacrifices for America that most of us cannot begin to imagine. We are better off for the service rendered by this brave and selfless leader.

I congratulate him; I congratulate Gov. Palin for all that they’ve achieved. And I look forward to working with them to renew this nation’s promise in the months ahead.

I want to thank my partner in this journey, a man who campaigned from his heart, and spoke for the men and women he grew up with on the streets of Scranton and rode with on the train home to Delaware, the vice president-elect of the United States, Joe Biden.

And I would not be standing here tonight without the unyielding support of my best friend for the last 16 years the rock of our family, the love of my life, the nation’s next first lady Michelle Obama.

Sasha and Malia I love you both more than you can imagine. And you have earned the new puppy that’s coming with us to the new White House.

And while she’s no longer with us, I know my grandmother’s watching, along with the family that made me who I am. I miss them tonight. I know that my debt to them is beyond measure.

To my sister Maya, my sister Alma, all my other brothers and sisters, thank you so much for all the support that you’ve given me. I am grateful to them.

And to my campaign manager, David Plouffe, the unsung hero of this campaign, who built the best — the best political campaign, I think, in the history of the United States of America.

To my chief strategist David Axelrod who’s been a partner with me every step of the way.

To the best campaign team ever assembled in the history of politics you made this happen, and I am forever grateful for what you’ve sacrificed to get it done.

But above all, I will never forget who this victory truly belongs to. It belongs to you. It belongs to you.

I was never the likeliest candidate for this office. We didn’t start with much money or many endorsements. Our campaign was not hatched in the halls of Washington. It began in the backyards of Des Moines and the living rooms of Concord and the front porches of Charleston. It was built by working men and women who dug into what little savings they had to give $5 and $10 and $20 to the cause.

It grew strength from the young people who rejected the myth of their generation’s apathy who left their homes and their families for jobs that offered little pay and less sleep.

It drew strength from the not-so-young people who braved the bitter cold and scorching heat to knock on doors of perfect strangers, and from the millions of Americans who volunteered and organized and proved that more than two centuries later a government of the people, by the people, and for the people has not perished from the Earth.

This is your victory.

And I know you didn’t do this just to win an election. And I know you didn’t do it for me.

You did it because you understand the enormity of the task that lies ahead. For even as we celebrate tonight, we know the challenges that tomorrow will bring are the greatest of our lifetime — two wars, a planet in peril, the worst financial crisis in a century.

Even as we stand here tonight, we know there are brave Americans waking up in the deserts of Iraq and the mountains of Afghanistan to risk their lives for us.

There are mothers and fathers who will lie awake after the children fall asleep and wonder how they’ll make the mortgage or pay their doctors’ bills or save enough for their child’s college education.

There’s new energy to harness, new jobs to be created, new schools to build, and threats to meet, alliances to repair.

The road ahead will be long. Our climb will be steep. We may not get there in one year or even in one term. But, America, I have never been more hopeful than I am tonight that we will get there.

I promise you, we as a people will get there.

There will be setbacks and false starts. There are many who won’t agree with every decision or policy I make as president. And we know the government can’t solve every problem.

But I will always be honest with you about the challenges we face. I will listen to you, especially when we disagree. And, above all, I will ask you to join in the work of remaking this nation, the only way it’s been done in America for 221 years — block by block, brick by brick, calloused hand by calloused hand.

What began 21 months ago in the depths of winter cannot end on this autumn night.

This victory alone is not the change we seek. It is only the chance for us to make that change. And that cannot happen if we go back to the way things were.

It can’t happen without you, without a new spirit of service, a new spirit of sacrifice.

So let us summon a new spirit of patriotism, of responsibility, where each of us resolves to pitch in and work harder and look after not only ourselves but each other.

Let us remember that, if this financial crisis taught us anything, it’s that we cannot have a thriving Wall Street while Main Street suffers.

In this country, we rise or fall as one nation, as one people. Let’s resist the temptation to fall back on the same partisanship and pettiness and immaturity that has poisoned our politics for so long.

Let’s remember that it was a man from this state who first carried the banner of the Republican Party to the White House, a party founded on the values of self-reliance and individual liberty and national unity.

Those are values that we all share. And while the Democratic Party has won a great victory tonight, we do so with a measure of humility and determination to heal the divides that have held back our progress.

As Lincoln said to a nation far more divided than ours, we are not enemies but friends. Though passion may have strained, it must not break our bonds of affection.

And to those Americans whose support I have yet to earn, I may not have won your vote tonight, but I hear your voices. I need your help. And I will be your president, too.

And to all those watching tonight from beyond our shores, from parliaments and palaces, to those who are huddled around radios in the forgotten corners of the world, our stories are singular, but our destiny is shared, and a new dawn of American leadership is at hand.

To those — to those who would tear the world down: We will defeat you. To those who seek peace and security: We support you. And to all those who have wondered if America’s beacon still burns as bright: Tonight we proved once more that the true strength of our nation comes not from the might of our arms or the scale of our wealth, but from the enduring power of our ideals: democracy, liberty, opportunity and unyielding hope.

That’s the true genius of America: that America can change. Our union can be perfected. What we’ve already achieved gives us hope for what we can and must achieve tomorrow.

This election had many firsts and many stories that will be told for generations. But one that’s on my mind tonight’s about a woman who cast her ballot in Atlanta. She’s a lot like the millions of others who stood in line to make their voice heard in this election except for one thing: Ann Nixon Cooper is 106 years old.

She was born just a generation past slavery; a time when there were no cars on the road or planes in the sky; when someone like her couldn’t vote for two reasons — because she was a woman and because of the color of her skin.

And tonight, I think about all that she’s seen throughout her century in America — the heartache and the hope; the struggle and the progress; the times we were told that we can’t, and the people who pressed on with that American creed: Yes we can.

At a time when women’s voices were silenced and their hopes dismissed, she lived to see them stand up and speak out and reach for the ballot. Yes we can.

When there was despair in the dust bowl and depression across the land, she saw a nation conquer fear itself with a New Deal, new jobs, a new sense of common purpose. Yes we can.

When the bombs fell on our harbor and tyranny threatened the world, she was there to witness a generation rise to greatness and a democracy was saved. Yes we can.

She was there for the buses in Montgomery, the hoses in Birmingham, a bridge in Selma, and a preacher from Atlanta who told a people that “We Shall Overcome.” Yes we can.

A man touched down on the moon, a wall came down in Berlin, a world was connected by our own science and imagination.

And this year, in this election, she touched her finger to a screen, and cast her vote, because after 106 years in America, through the best of times and the darkest of hours, she knows how America can change.

Yes we can.

America, we have come so far. We have seen so much. But there is so much more to do. So tonight, let us ask ourselves — if our children should live to see the next century; if my daughters should be so lucky to live as long as Ann Nixon Cooper, what change will they see? What progress will we have made?

This is our chance to answer that call. This is our moment.

This is our time, to put our people back to work and open doors of opportunity for our kids; to restore prosperity and promote the cause of peace; to reclaim the American dream and reaffirm that fundamental truth, that, out of many, we are one; that while we breathe, we hope. And where we are met with cynicism and doubts and those who tell us that we can’t, we will respond with that timeless creed that sums up the spirit of a people: Yes, we can.

Thank you. God bless you. And may God bless the United States of America.

Horace: 今天看到了一篇极其强悍的文章，查了一下，原文英文是Mintzberg发表于1998年的，呵呵，所以我总说嘛，强悍的思想是经得起时间锤炼的，之前看过很多篇这个老头有关组织行为学的文章，经常是一头雾水——可能是因为我等小菜鸟未曾在超大型的企业中工作过吧，理解其深邃晦涩的思想颇为困难，不过这一篇文章确实刀刀见血，砍在了我近来总结和思考的许多痛处上，找来电子版放在这里，和大家分享。

这篇文章里用到了很多反讽和冷酷批判的句式，希望大家在看的时候尤其注意文中的问句，不要理解反了，其口吻简直是损人不带脏字儿啊，不过这篇文章最精华的地方就在此了。文中的很多对于团队管理的思想和德鲁克一脉相承，不过比他的表述更加生动了，给我很多启发和鞭策。

《IT经理世界》 2008.12.5 第23期 总第257期90页

最好的管理是无声的管理。这样，人们就可以说：“我们自己把这事做成了”。因为确实如此。

亨利·明茨伯格/文

各类现代管理书籍堆得满排满架，发出的聒噪之声可谓震耳欲聋。比如，《企业再造》(Reengineering the Corporation)这本书的封面上即高声呼喊“应该怎样经营企业？把你所知道的统统忘掉，因为它们十有八九都是错的”。这么一句话，就把几百年的成 功经验全盘否定了。

报纸刊物发出的声音也同样刺耳，纷纷把成功归于个人，把领导人推上神坛。一本杂志这样写道：“郭士纳用了4年时间，为IBM增添了400亿美元的市值。” 400亿美元全凭一己之力？

管理界总有一些闹哄哄的词语萦绕在我们的耳旁。且不说真正有效的管理常常看似平静乏味，我们先来谈谈下面4个被大加炒作的概念：

——全球化(Globalization)。全球布局不等于全球心态。哪一家公司是全球公司？BA？ AT&T？还是IBM？据我看来，最像全球公司的可能要数壳牌，它的高级管理人员大多来自两个国家，是我所知道的其他公司的两倍。

——赋能授权 (Empowerment)。真正做到赋能授权的组织不会谈论这个话题，那些大张旗鼓大谈特谈的组织一般在这方面有所欠缺。他们先是大费周章地让每个人都 噤若寒蝉，然后再施恩似地“赋能授权”。真正的赋能授权是一件再自然不过的事情：人们分工明确，职责清楚，像工蜂一样井然有序、自动自发地工作。

——变革(Change)。变革一词可谓是登峰造极的管理噪音。超级人士(Hypermen)大声地鼓噪超级竞争和超级动荡；公司一会向东，一会向西。如今这些无头无脑、莫名其妙的“管理正确”言辞着实让“政治正确”相形见绌。

——领导力(Leadership)。白衣骑士翩翩而来，化一切难题于无形之中。某报章的一个头条写道：“AT&T终于有了一位管理者 ”，接下来的正文中写道：“前任CEO 鲍博·艾伦(Bob Allen)八年半内做不成的事，阿姆斯特朗上任100天内即大功告成。过去的AT&T疲沓、羸弱、了无生机，现在的AT&T重获尊严、 活力四射，这一切都是因为有了阿姆斯特朗”。100天之内创造了奇迹？

数年前，德鲁克说行政管理人员和管理者的区别在于前者循规蹈矩，后者能够灵活创新。近来，索兹尼克(Abraham Zaleznik)指出管理者做的仅仅是管理，而领导人却能领导我们，指引方向。现在我们已经不满足于仅仅发挥了“领导作用”的领导人，而改为呼唤“拯救 企业”的英雄了。相信过不了多久，英雄也将过时，众人期待的将是救赎我们的神。

我们再回到《企业再造》这本书。“在企业再造过程中，重要的是我们‘今天’打算怎样组织工作，因为无论是市场的需求，还是科技的力量，‘今天’都已与昨天大大不同。企业昨天是怎么做的，人们昨天是怎么做的，与企业再造没有什么关系。”

今天，总是今天。但是，如果你想洞见明天，首先你必须学会了解昨天。只关注现在，弃昨天于不顾，是非常不可取的。今天那些热门的、流行的理论或做法看起来光芒四射，但是这光芒却让我们眼花缭乱，无法看清事实的真相。

“大变革”也面临同样的结局。或许问题就出在所有这些“大变革”上。卓越的领导人走了以后，所有的一切也崩溃了，这样的领导人还称得上卓越吗？ 或许好的企业根本不需要变来变去，因为它们的领导人没有急于建立“丰功伟绩”，把企业陷入一个又一个危机之中。因为这些优秀公司的管理风格一向含蓄，不事 张扬。

迄今为止，人类在医疗卫生方面做出的最大贡献是什么？不是发明了盘尼西林和胰岛素，而是非常简单的一件事情——净化了自来水。或许现在该是时候净化一下我们的组织和思维方式了。谈到这里，我想谈一下与安静管理有关的几个词：

——激励(inspiring)。低调的(quiet)管理者不必向下属赋能授权，因为这是理所当然的事情。他们善于激励他人，为营造一种开 放、充满活力的氛围而默默地做制度方面的建设。低调的管理者善于增强人们之间的感情，他们不会把下属当作可替换零部件一样的“人力资源”(顺便说一句，在 管理学界，自古至今再没有比“人力资源”更能侮辱人的字眼了)，而是尊敬每个人，把他们当作大家庭的一员，大家团团结结，和和睦睦。当你赋予了人们信任， 也就不再需要向他们赋能授权。

——关心(caring)。 低调的管理者关心他们的组织；他们不会像外科医生那样把组织切得七零八落，元气大伤。他们治病于未然，对组织的状况和细枝末节了然于胸，知道在合适的时间、用合适的方式来处理问题。

——潜移默化(Infusing)。在一家大型航空公司工作的一个人告诉我说：“如果你想知道我们这些年都遇到了哪些问题，看看我们总部有多少 部门就行了。每遇到一个新的问题，我们就成立一个新的部门，专门对付这个问题。”这是入侵式管理。有个新问题就插进一个人或成立一个部门。不重视现有部门 和其他人的意见——因为那是过去了。

低调的管理注重潜移默化，用润物细无声的方式来推行变革，虽然只是和风细雨，但贵在坚持，所以终将效果显著，影响深远。他们不会突如其来地搞一些走走形式的剧烈变革，而是让每个人都负起责任，让变革在公司生根发芽。

——主动性(Initiating)。安静的管理不是空降兵。它来源于基层，但它从来不离开基层，而是在基层工作，因为战略的制定正是始自基层。

安静的管理融入到了公司的日常事务中，所以管理层对于公司的情况了如指掌，能够提出并推行有效的创新举措。

珀西·巴内维克(Percy Barnevik)不是ABB，郭士纳也不是IBM。一个健康的组织不需要频频更换“英雄领导人”；它是一个共同的社会系统，会自然平稳地渡过领导层改组带来的变化期。

安静的管理是以历练为背景的深思熟虑。它是智慧，是信任，是专心致志，是判断力。安静的管理之所以行之有效，是因为这样的领导层众望所归，也就是说，领导层是组织里不可或缺的一部分，受到大家普遍的尊敬和认可。

只有尊重昨天，才会预见明天。这让今天充满乐趣。其实，最好的管理是无声的管理。这样，人们就可以说：“我们自己把这事做成了”。因为确实如此。

(本文原题“Softly, Softly Over Blood And Thunder”，由作者授权刊载，薛香玲翻译)

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经济危机的阴霾笼罩全球、国家濒临破产，而冰岛游戏开发商CCP举办的EVE全球玩家聚会却是盛况空前，网游行业俨然成为令人羡慕的“避风港”。

南都周刊编辑：罗灿     记者：顾彦平

冰岛，这一曾经富庶的岛国，虽然濒临国家破产，但冰岛最著名的游戏开发商CCP 则于11月7日在首都雷克雅未克举行了持续三天的游戏嘉年华，全球700名玩家到场；两天后，CCP旗下知名游戏《EVE Online》（星战前夜）的第九个资料片《量子崛起》上线欧洲服务器。

这家高调的冰岛企业何以在金融危机独善其身? 除了全球化发展外，或许也受益于行业本身——“网游行业或将成为经济寒冬下的避风港”。

全球化基因

CCP首席中国代表、亚洲区商务拓展总监熊振不久前刚从冰岛回到上海。在冰岛，他与出租车司机闲聊时发现，人们的生活依然很平静，并对冰岛走出危机充满信心。“大概是得益于冰岛的高福利制度吧，再加上冰岛国家小，经济上也是船小好调头。所以，人们也很乐观。”熊振说。

历经11年发展，CCP逐渐成长为一个全球化的游戏软件开发企业。2008年夏季该公司发布的投资者报告显示，EVE Online的全球付费用户已经超过23万。

对于公司能规避此次风险的主要原因，CCP首席经济学家 Eyjolfur Gudmundsson博士分析认为主要有两点：“一是受益于全球化的用户结构，我们所有的收入一直都以美元和欧元结算，这让我们规避了最近一段时间冰岛货币崩溃性贬值可能造成的严重损失；二是受益于企业的资产分布在全球多个银行，公司在冰岛银行的业务只占总资产极小的一部分。”

在一篇名为《生而全球化》的博客中，CCP公司首席执行官Hilmar Veigar Petursson把公司能够与危机绝缘归结为全球化发展策略：“自公司成立起，来自全球各个国家和地区的用户给我们单一服务器世界网络游戏产品EVE Online带来了多元化的文化影响，也正因为这种长期的多样化的影响，让我们数年来一直对全世界各个地区此起彼伏的经济动荡及其带来的市场情绪起伏有所警惕。所以，我们很早就与世界上多个金融机构合作，给全球的运营设计了必要的灵活度，以规避潜在危机可能带来的各种影响。”

从诞生起就具有了全球化基因的CCP步入了成立以来最具爆炸性的发展阶段。2005年—2008年，公司员工从40人左右扩张到370人左右的规模，并完成了与美国White Wolf出版公司的首次合并，在亚特兰大、伦敦及上海设有多个办公室。

冰岛来客

事实上，在中国网络游戏行业，低调潜行的CCP进入中国已有两年多了。

2003年，CCP推出EVE Online英文版进行商业化运营之后，2005年，CCP就进入中国发展，并于2006年3月与广州光通通信发展有限公司达成合作伙伴。当年9月，推出EVE Online中文版。

CCP进入中国还有段小插曲，这要从熊振进入CCP的经历说起。“当时我在一家杭州的游戏小团队工作，因为想研究一下世界排名前十的网络游戏，所以挨 个去尝试。”熊振说，“我系统研究了EVE Online这款产品后，认为它在中国有发展空间。于是，就写了一封两万多字的长信发给了CCP。本来没指望回复，结果CCP当时的营销总监加了我留下的 MSN，并且让CEO Hilmar先生也加了我，和他们在MSN上沟通了6个月之后，我加入了CCP。”

如今，26岁的熊振已经是CCP在中国的法人代表。

熊振介绍，目前，负责中国业务的上海办公室主要有三大任务，“支持公司在中国的运营工作；为位于伦敦的游戏服务器提供相关服务；建立开发新产品的独立团队。”CCP组建了一支由7个国家的20多个年轻人组成的游戏开发团队，新开发的游戏预计会在2009年底上市。

谈起当时在数款热门的网络游戏中研究EVE Online的原因，熊振称：“首先它是当今世界唯一的最成功的硬科幻主题网络游戏产品；其次，它的图形技术和画面效果极富震撼力，超越了当时所有的其他网络游戏产品。” 据北美著名游戏网站MMORPG.COM于11月10日最新公布的北美热门网游排行榜显示，EVE Online排名第四。

与CCP在国外的业务结合开发和运营于一体不同，因受政策限制，目前CCP在国内的利润来源是从国内的独家运营商处收版权费以及后续运营中的收费分成（一般为净收入的20%-30%）。

据了解，目前国内网络游戏行业占据主流地位的是大型休闲游戏和MMORPG游戏（即大型多人在线角色扮演游戏）。EVE Online正属于MMORPG游戏。

有着十余年网游资历的资深玩家Guardline（网名）从4年前开始玩EVE Online。他接触到的EVE ONLINE玩家以公司职员为主，年龄基本上都在25岁到30岁之间。在Guardline 看来，“每天上线和游戏里的朋友吹吹牛，一起玩玩游戏，是件很舒服的事情”。

有意思的是，在这个传统行业中大批中小企业倒闭的寒冬，网游行业俨然成了令人羡慕的“避风港”。

“未来两年内，即便发生经济危机，也难以影响网络游戏行业的增长。”易观国际分析师易飞凡说。基于上半年的发展状况，易观国际预测，2008年中国网络游戏市场规模同比将增长50%—55%。

对此，易飞凡分析，从用户端来看，经济危机的时候人们会有更多空闲的时间，同时会追求更加廉价的娱乐，一个月只需要花费几十元的网络游戏显然是一个很好的娱乐选择，人们在削减支出时，也会将网络游戏的支出排在最后几项；从企业端来看，一些公司有雄厚的现金储备，保障了这些企业在未来几年发展所需要的现金流。

熊振透露，经济危机以来，EVE Online玩家人数升幅达15%－20%。2008年全年营收增长至少达30%，据CCP资料显示，其2007年的税前利润约为4488万美元。
“这几年公司的发展和投入比较激进。”熊振说，在目前全球经济危机下，CCP对此前的激进步伐也做了一些策略调整，如“暂时停止了招聘，调整了新游戏的开发进度，加强了现金流的管控，在网络在线渠道之外，全面进军零售销售渠道”等。

看来，这些调整将有助于经济寒冬之后的CCP蓄势待发。不过对于像Guardline这样的资深玩家来说，他们关心的只有一件事，希望EVE Online能够保持自己与众不同的发展轨道。

(点击下图打开清晰电子版)

《IT时代周刊》记者/赵春燕（发自北京）

用“金玉其外，败絮其中”这句成语形容当前的苹果中国公司是最恰当不过了。但正因为这家公司的长年低调，才让人无法全窥他们的真实面貌。

真正的苹果中国公司是这样的情形：中国区总经理常年租住高级酒店，但却不愿见任何一个客户， 哪怕对方是负责为“神六”项目电脑采购的将军；中国区总代理都无法第一时间拿到畅销的新品，却要低声下气地高价从某香港人开在京城的专卖店进货；裙带关系 盘根错节，只顾短期利益的新加坡派、香港派大权在握，而本土人士却只能灰头土脸，扼腕长叹英雄无用武之地……

多位内部人士向《IT时代周刊》给出的苹果中国公司病症令人触目惊心，他们也认为这不是苹果在中国水土不服，而是管理的极度低下所造成。“一流的产品、不入流的管理”是一些苹果中国员工对公司的真实感触。

中国市场和越南、朝鲜同级

被称为“魔术师”的苹果公司掌门人史蒂夫·乔布斯虽然创造了苹果公司的辉煌，却无法平息苹果中国连年不断的人事动荡局面。从赵方、李滨、康志勇到现在的卢雷，三年四任掌门人，苹果的人事之乱可见一斑，而“一朝君子一朝臣”带来的业务震荡更是难以评估。

苹果在华某代理商指出：“苹果内部管理混乱是业界公开的秘密。很多去到苹果的管理层从根上就没有好好做的意思，都想给自己捞一把就走。”

苹果进入中国比较早，但是近年来在中国的表现却乏善可陈。根据BDA的研究数据，苹果在2004年的出货量仅为中国MP3市场的1.3%，2005年前三季度上升到4%，不过这与其全球北美市场70%的市场占有率差距非常大。

事实上，与那些频繁穿梭于中国各地的跨国公司CEO相比，“另类”的乔布斯从来就没来过中国，哪怕仅是作为一个游客。据苹果中国公司内部较为一致的猜测，苹果总部内部有一句话或许就是答案——“谨记，苹果并不是一家国际公司，而是一家加利弗尼亚的美国本土公司。”

乔布斯的狂傲个性所导致的直接结果就是，中国内地市场在苹果高层那里变得似乎微不足道。很多跨国IT公司热衷于在中国建立研发机构，并大举投资。但乔布斯却不为所动。“苹果根本不重视中国市场。”苹果中国员工如此认为。

而事实上，在苹果的全球供货体系中，中国内地市场不过跟朝鲜、越南同级，属于边缘化地区，因 此中国内地市场只能拿到落后市场三个月的产品，甚至是落后一代到两代的产品。而按照苹果的惯例，产品首先满足美国需求，然后是欧洲、日本，由于苹果的亚太 区总部位于新加坡，中国的优先级也在东南亚之后。

据一位离职员工透露，2005年“神舟六号”飞船发射前，中国政府为该项目向苹果中国公司订购了一批机器，产品却迟迟不能到货。最终中方宣布取消订单。“最后苹果丢单，失去了一次极好的品牌形象宣传机会。这说明他们真的不在乎中国市场。”这位前苹果员工说。

另外一个令人啼笑皆非的例子是，苹果的代理商在新疆获得了一个教育系统采购大单，眼看着交货时限已到，但内地硬是调不到货。无奈之下，为了避免违约带来的损失，该代理商只好带着几个员工亲自到香港，将需要的产品“背回来”。

中国公司不具广告投放权

近年来，许多跨国企业纷纷看出中国市场巨大的潜力，各自加大了对中国的投入力度。苹果公司对 此却十分冷漠。作为企业品牌推广的一种手段，媒体宣传和广告是许多企业必不可少的工作，但苹果公司的媒体报道还是平面广告却都是廖廖无几。让人费解的是， 偌大的苹果中国竞然连对外宣传的新闻发言人都没有。

本刊记者在采访中了解到，在这方面苹果中国公司有不得已的苦衷，因为他们没有半点这方面业务 的授权。这意味着，苹果中国公司没有自主作推广的权利，做什么广告，需要多少费用都是由美国总部决定。中方人员仅能定广告的位置，比如户外广告是在三环在 做，还是四环上，只需将位置上报给总部。

据介绍，美国那边设计的广告从来不考虑中国内地受众的喜好，最初的广告连汉字都不允许出现，中国这边的800电话也不让出现，也不放置苹果中文网址，国内广告完全照搬美国广告。而到头来美国总部还指责说：怎么给你钱没效果啊？

苹果中国公司市场部王小姐坦承他们只负责产品的宣传活动，有关公司形象、战略方面的推广都是 由总部决定。更重要的是，苹果中国公司的财权和人事权都在亚太区。为了防止内地一些销售人员作假，苹果亚太区的财务人员甚至直接打电话到客户哪里询问，“ 他们以审计的口吻质问我们的客户，经常搞得我们的客户关系十分紧张。”一位原苹果公司的销售人员说。

作为一家跨国企业，苹果的内部管理无序得让人费解。“苹果的产品是最好的，管理永远是最差 的。”一位苹果中国员工忿忿然，“你能想象到么，苹果这么大的公司竟然没有上全球ERP系统，连国内的一些小企业都不如。到现在还是手工订单。如果是电子 订单，那么谁先提交，谁就先拿货；现在的手工订单要先传到香港、新加坡，但即使传到了，你也可能拿不到货，因为这些货永远优先满足新加坡和香港。”

康志勇的“三不原则”

自上世纪九十年代，苹果进入中国以来，领导层历经香港派、戴尔派、新加坡派再到赵方执掌的本土化派系，苹果中国的管理一直颇受争议。

苹果公司根深蒂固的欧美文化与中国市场格格不入，无论是香港派或是新加坡派，他们一个共同的特点就是对中国市场的不了解。直至本土化的赵方上任，苹果业绩才有了明显的提升。然而，由来已久的管理混乱让赵方也力不从心。自去年５月赵方卸任后，苹果管理层的变动就一直不断。

喜欢苹果的人每次都将希望寄托在苹果换帅上，但每次都失望而归。卢雷可以说是苹果中国迎来的一位名气最大、资历最深、也是最本土化的一位，被寄予厚望。但苹果内部人士却认为，如果措施不当，他将难免不蹈赵方的“覆辙”——同样被员工看好的赵方，因为处处掣肘而选择了辞职。

去年，李滨接替赵方出任中国区总经理，但仅上任3个月就因渠道政策失误被苹果总部炒了鱿鱼。为了“救火”，香港人康志勇才得以继任。有意思的是，上任不久，苹果员工总结的康志勇的“三不原则”就已蜚声在外。

这个一年来不住公寓只住四星级酒店的总经理的“原则”是：不见客户，再大的客户也不见；不给代理商折扣，水货再泛滥也让经销商死扛价格；不管代理商死活，爱干不干。“康志勇的信条就是无为而治，做了事容易犯错误，索性就不做。”有苹果中国内部员工这样评价他的前任老板。

该员工还表示，去年康志勇代任后带来一批香港人，“基本的商业原则都不懂，既不懂内地的生意，也不懂苹果的生意。”反倒是把广州最出色的销售人员骂成“猪头”迫使对方而离职。“好的员工都走了，结果不干活的、拍马屁的人都留下了，业绩会好么？“

现在，位于北京长安街畔富丽堂皇的新华保险大厦内的苹果中国公司总部，2000多平方米的办公室，空空荡荡，办公区里有一半区域已经空了。

损了内地 肥了香港

不过，看似“一点中国国情不懂”的康志勇的无为其实酝酿着“大智慧”。

因为内地市场越乱，康志勇一直牢牢掌控的香港市场就越有利可图。因为免税的原因，苹果产品在香港售价比内地低23％，而且很多时候香港可以拿到畅销货，但内地却没有。据本刊记者从IT卖场了解，每年有大量苹果产品通过或明或暗的渠道从香港流入内地。

一位苹果销售人员在电话向《IT时代周刊》抱怨：“苹果全球价格最便宜的市场不在美国，而是在香港……香港是自由港，而且苹果操作系统都是多语言版本，可串货传到全球，更别说内地了。”

据这位销售人员介绍，他身边搞艺术、搞设计的朋友几乎都使用苹果电脑，也都是从香港带回来的，而他曾给一个朋友以内部员工价定购苹果电脑，结果遭到了朋友的婉言谢绝，因为内部员工价也比香港售价高出一截。

渠道混乱、串货严重已成为苹果在内地市场最大的问题。“国内一家香港人开的专卖店，卖的价格 比苹果内地的总代理还低，佳杰、方正是苹果内地的总代理，没货就要去这家香港专卖店调货，给不给还要看人家脸色。卖水货的公司很滋润，而且腰板这么硬，这 正常吗？”上述销售人员向记者诉苦。

更令人啼笑皆非的是，在广州和深圳等旅行社组团香港游时，打出的主题竟是“Ipod香港采购团”。

然而，苹果总部对此也是睁只眼闭只眼，“反正香港可以源源不断地出货，苹果的整体利益没有太大损失。”但这样做的结果就是，苹果在国内的经销商由于利润不高，似乎永远不会发展壮大。前述经销商抱怨说：苹果经销商10年前多大规模，现在还多大规模，赚钱的很少。

这位经销商坦言做苹果代理主要出于对苹果的感情，赚钱多少无所谓了。“如果追求利润，没人会 一直做苹果”。据这位经销商介绍，在去年，苹果中国就因返点周期过长，甚至几个季度拿不到返点而遭经销商的投诉。“如果赶上换总经理，还可能不被承认。” 上述经销商说。同时，因为老经销商不赚钱，有实力的经销商不敢进来。加上经常换帅，苹果的经销商策略经常改变，没有延续性。这种渠道危机在李滨任时达到了 极点。

来自IBM的李滨以一种几乎休克疗法的方式更换渠道，导致原来渠道商的货物大量积压，集体向苹果总部告状，这是导致李滨及其团队闪电离职的首要原因。

正因为苹果公司对香港的倚重，苹果香港公司的业绩却一直不错，香港销售人员人人都可以完成任务，业绩特别好，“换个傻子在香港做总经理，都可以做好。”而据传苹果亚太区的产品总监在香港开着保时捷跑车，除了每年新品发布，其他时间都在打高尔夫。

苹果能甜起来吗

新官上任三把火，４月份刚刚继任的亚太区负责人卢雷试图改变苹果目前的现状，开始调整苹果中国区的组织架构。鉴于卢雷的雷厉风行，内地业界人士都希望经过他的调理，苹果能够在中国变得甜起来。

在新的架构中，将不再设中国区总经理一职，而是设立四个事业部：行业客户事业部、消费电子产 品事业部和教育市场产品事业部，还有一个事业部的名称无法确定，它们都将直接受卢雷领导，中国区的人事管理、市场营销等职能部门仍旧接受亚太区相应部门的 垂直管理。任职中国区总经理一年的康志勇也将卸任，撤回香港。

依据规划，调整主要是将渠道扁平化，这被业界认为是卢雷新政的关键一步。自2004年离职摩托罗拉加盟NEC的卢雷，在通信领域有十几年的经验，曾将NEC不到1%的市场份额提升到近3%，一向果敢的卢雷能否力挽狂澜，将苹果带入佳境？

然而，苹果中国公司积重难返，业界普遍认为卢雷难有大作为。一位不愿具名的圈内人士就表示不 看好卢雷所施新政，他认为卢雷此次调整若不能得到苹果总部的强力支持，仍难免重蹈去年中国区人事风波覆辙。“关键是要控制香港市场对内地市场的负面影响。 毕竟康志勇跟总部关系密切。”这位人士说。

计世资讯分析师郭海涛认为苹果的动荡主要原因还是在整体策略的问题，仍在摸索阶段，他并不认 为卢雷新政能为苹果带来根本变化。“苹果是否能改变还是要看公司全球策略的调整，重点在业务拓展方面，虽然近年来苹果的业务跟历史相比有所增长，但是跟同 行业竞争者相比，显然不尽人意。”郭海涛说。

不过，也有业内人士看好卢雷。长虹佳华负责苹果代理的王海东就抱有乐观的态度，他向本刊介绍，苹果的市场份额今年来上升的还是很快的，几乎增长了3倍。目前苹果的工作人员跟之前的人员相比，工作模式有些改变，更积极，更务实了。卢雷的新政对代理商来讲还是具有积极意义的。

卢雷接手的苹果究竟是越来越甜，还是越来越涩，目前还是一个未知数。

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